Analytics per il retail
Estrai i tuoi dati dai silo. Qlik combina tutti i tuoi dati, genera informazioni significative e ti aiuta a rendere le tue operazioni di retail più veloci, più intelligenti e più incentrate sul cliente.
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I clienti dotati di strumenti digitali hanno cambiato per sempre il volto del retail
Connessi e più informati che mai, i clienti di oggi utilizzano i dispositivi digitali per effettuare ricerche, ottenere informazioni dagli amici e confrontare i prezzi per acquistare ovunque e in qualsiasi momento. Se non offri loro ciò che vogliono al prezzo che sono disposti a pagare, li hai persi. Con la piattaforma di analisi dei dati di Qlik, puoi combinare con semplicità tutti i tuoi dati di acquisto nei diversi canali per ottenere una visione completa delle abitudini e delle preferenze di acquisto dei clienti.
Aumenta il coinvolgimento degli acquirenti digitali e le vendite
Analizza i dati di vendita dall'e-commerce e di altri punti di contatto digitali per comprendere come coinvolgere più efficacemente gli acquirenti. Scopri nuovi modi per ridurre i carrelli abbandonati, migliorare le conversioni e aumentare l'impatto delle campagne di marketing.
Comprendi i modelli di acquisto omnicanale
Qlik suddivide i silo di dati del retail e contribuisce a individuare relazioni tra vendite, resi e dati dei clienti in tutti i canali di acquisto: retail, e-commerce, call center, app e catalogo, per consentirti di migliorare la customer intelligence e aumentare l'impatto del marketing.
Individua combinazioni di prodotti redditizie
Comprendere a fondo i modelli di acquisto dei clienti è stato vitale per Planet Hollywood per mantenere un ruolo di primo piano e la redditività. Scopri come utilizza Qlik per analizzare i dati delle transazioni quotidiane, per individuare i trend e aiutare gli operatori a prendere decisioni più intelligenti.
Sfrutta una market basket analyis efficace
Analizza enormi quantità di dati transazionali dei POS per identificare quali prodotti vengono venduti insieme e i segmenti di clienti che acquistano queste combinazioni. Qlik fornisce le informazioni necessarie per creare un assortimento su misura, eseguire il cross-sell e l'up-sell, nonché per evitare perdite di vendite per esaurimento delle scorte.
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I 10 scenari principali di analisi trasformativa nel retail -
Soluzioni Qlik per il settore retail
Spedizione immediata e resi gratuiti sono la nuova normalità per i clienti (e per la tua supply chain)
Il retail omnicanale e le crescenti aspettative dei clienti richiedono consegne rapide dei prodotti e resi flessibili. Una vista unica dall'effettuzione dell'ordine fino alla sua evasione può aiutarti a soddisfare tali richieste mantenendo bassi i costi di spedizione e di reso. Qlik ti consente di collegare rapidamente i punti lungo la supply chain, combinando i dati interni e quelli dei partner per fornire una visibilità senza precedenti.
Prendi decisioni più intelligenti con analisi omnicanale reali
Il 57% dei retailer ha una visione unica delle scorte ma non dei dati dei clienti. Solo il 19% ha una visione unica di entrambi i fattori. I retailer possono gestire in modo molto più efficace le prestazioni omnicanale con analisi che combinano senza problemi i dati provenienti dal percorso del cliente e dalla supply chain.
Ottimizza l'inventario dalla supply chain agli scaffali
Fornendo ai dipendenti analisi di inventario di facile utilizzo, questi possono contribuire a ridurre le perdite di magazzino, migliorare la gestione dell'inventario e ottimizzare le prestazioni del negozio. Scopri come i dipendenti di Lush Cosmetics hanno utilizzato Qlik per identificare oltre 1 milione di dollari di risparmio sulle perdite di magazzino.
Aiuta i dipendenti a prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati
Genuine Parts Company ha sostituito il proprio datato sistema di BI aziendale con la Qlik Analytics Platform. Scopri in che modo consente agli utenti aziendali di identificare le tendenze e prendere migliori decisioni aziendali grazie all'analisi self-service per le vendite, la finanza e la supply chain.
Ottieni piena visibilità sulla tua supply chain
Sia che la tua merce si trovi su un aereo, un'imbarcazione, un camion o sia già stata consegnata al cliente, scopri come Qlik è in grado di offrire al team della supply chain una visione chiara di tutte le operazioni, gli ordini e la logistica per garantire un ordine assolutamente perfetto.
I negozi non sono più un luogo dove acquistare solo prodotti
Il ruolo dei negozi sta cambiando. Pur rimanendo i canali di vendita principali, si stanno trasformando in un centro di ascolto dei clienti e in un hub critico della supply chain. Mentre il retail diventa sempre più veloce e connesso, Qlik mette nelle mani dei dipendenti del negozio analisi dei dati avanzate e facili da comprendere, in modo che possano prendere decisioni più intelligenti ovunque, direttamente in negozio, con il cliente o nel back-office.
Ottimizza i margini e riduci gli sprechi
In che modo spostare velocemente il prodotto invenduto senza incidere eccessivamente sui profitti? Scopri come Qlik può contribuire a ridurre al minimo l'erosione dei margini tra i formati dei negozi di retail, le categorie di prodotti e i punti vendita, fornendo al contempo preziose informazioni per ottimizzare le operazioni.
Porta le informazioni direttamente nel negozio di retail
Qlik consente ai dipendenti del negozio di controllare l'inventario, monitorare le vendite, valutare la domanda e comprendere le tendenze tramite dispositivi mobili direttamente nel punto vendita. Scopri come il moderno rivenditore di mobili Design Within Reach ha fornito agli addetti alle vendite analisi dei dati mobili e utilizzabili.
Metriche di superficie attivabili a livello di negozio, in scala
Come sfruttare enormi quantità di dati provenienti da sorgenti disparate e consentire ai dipendenti del retail di monitorare parametri chiave come la freschezza e le tendenze di vendita? Akindo Sushiro serve un miliardo di piatti di sushi con etichette RFID nei suoi 430 negozi ogni anno per trovare intuizioni con Qlik.
Utilizza i dati geografici per migliorare le prestazioni dei negozi locali
Qlik GeoAnalytics® consente ai retailer di analizzare diversi dati locali per prendere decisioni informate e specifiche per il sito. In questa demo scoprirai come la distribuzione dei clienti, il comportamento e i dati sui tempi di guida possono essere utilizzati per determinare la posizione ottimale di un nuovo negozio.
Offri ai clienti esperienze eccezionali e redditizie
I retailer hanno spesso moltissimi dati, ma non dispongono degli strumenti per riunirli tutti e renderli rapidamente operativi. Harris Farms analizza il comportamento dei clienti e le prestazioni dei prodotti in tempo reale per migliorare la redditività e offrire agli acquirenti i prodotti più freschi in ogni momento.