IT

データガバナンス、セキュリティ、スケーラビリティを改善します。あまり使用されていないシステムやアプリケーションを特定します。戦略的ビジネスイニシアチブを支援するために発生する技術的ニーズを予測します。

Qlik を使用した予測

IT キューの追跡、分析、管理が向上します。優先順位の高い事項に重点的に対処できます。平均応答時間、ケース継続時間、ケースの詳細に関する優れた洞察により、パフォーマンスを最適化できます。

技術的ニーズを予測すると共に、在庫の配布状況を管理できます。機器の在庫、配布、所有が可能です。組織のニーズを予測したうえで、それに従って技術費用を支出できます。IT 資産のライフサイクルコストを管理できます。

調達から廃棄まで、ソフトウェア資産の購入、保守、利用、廃棄を最適化できます。過払い、不要な購入、保守費用の膨張を抑えることでコストが減少します。組織全体のライセンス使用状況に関する可視性が高まります。

データ品質が保証されます。システム効率が向上します。ログ分析の監視と管理が可能です。異常なアクティビティを特定して調査できます。潜在的リスクを最小化し、修正できます。

Visualize how the IT department is performing in areas such as cost and budget, customer service tickets, development costs and employee utilization.

このデモでは、未処理案件の分析、ケースの優先順位付け、部門別のアクティビティの調査により、IT パフォーマンスを最適化する例を示します。