Retail Analytics

Get your data out of silos. Qlik combines all your data, generates valuable insights, and helps you transform your retail operation to be faster, smarter, and more customer-centric.

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Digitally empowered consumers have changed the face of retail forever

Connected and more informed than ever, today’s consumer uses digital devices to research, get input from friends, and compare prices to buy anywhere, anytime. If you don’t give them what they want at the price they’ll pay, you’ve lost them. With Qlik’s data analytics platform, seamlessly combine all your shopping data across channels to gain a complete view of customer buying habits and preferences.

デジタル購買者のエンゲージメントと売上を推進

電子商取引や他のデジタル タッチポイントから取得した販売データを分析し、購買者をより効果的に惹きつける方法の理解を深めることができます。ショッピング カートに商品を追加した後に購入が取り消される事態を減らし、取引成約率を向上させ、マーケティング キャンペーンの成功率を引き上げる新しい方法を発見します。

オムニチャネルにおける販売パターンの理解

Qlik は小売業のデータサイロを解消し、小売店、e コマース、コールセンター、アプリ、カタログのすべての販売チャネルにわたって売上、返品、および顧客データを結び付けることで、顧客インテリジェンスを向上させ、マーケティングの影響力を強化することができます。

収益性の高い製品の組み合わせの識別

Planet Hollywood 社が競争力と収益性を維持するうえで顧客の購入パターンをより深く理解することは、必須事項になってきました。同社が Qlik を使用して毎日の取引データを分析し、トレンドの特定とオペレータのよりスマートな意思決定の支援を実現している方法をご覧ください。

マーケティング・バスケット分析の効果的な活用

膨大な量の POS 取引データを分析して、どの製品とどの製品が一緒に購入されているか、またどの顧客セグメントがそれらの組み合わせを購入しているかを特定します。Qlik は、カスタマイズした製品の組み合わせの作成、顧客へのクロスセルとアップセルの推進、在庫切れに起因する販売機会損失の防止に必要なインサイトを提供します。

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Immediate shipping and free returns are the new normal for customers (and your supply chain)

Omni-channel retail and soaring consumer expectations demand rapid product delivery and flexible returns. Line of sight from order to fulfillment can help you meet those demands while keeping shipping and return costs down. Qlik helps you quickly connect the dots across your supply chain, combining internal and partner data to provide unprecedented visibility.

真のオムニチャネル アナリティクスを通じた、よりスマート意思決定

57% の小売業者は在庫の表示を一元化していますが、顧客データは一元化していません。両者を一元化しているのはわずか 19% です。顧客の履歴とサプライ チェーンから取得したデータをシームレスに組み合わせるアナリティクスを活用すると、小売業者はオムニチャネルの業績をはるかに効果的に向上させることができます。

サプライ チェーンから店頭在庫までの在庫最適化

使いやすい在庫アナリティクス機能を従業員に提供することで、在庫ロスの低減、在庫管理の改善、店舗業績の向上に貢献できます。Lush Cosmetics 社の従業員が、Qlik を使用して 100 万ドル以上の在庫ロスの節減を特定した方法をご覧ください。

よりスマートでデータドリブン型の意思決定ができるように従業員を支援

Genuine Parts Company は、従来採用していたエンタープライズ BI システムを Qlik Analytics Platform に置き換えました。同社が販売、財務、サプライ チェーンに対応するセルフサービス アナリティクスを通じて、トレンドの特定とより的確なビジネス意思決定を実施できるようにビジネス ユーザーの能力を強化している方法をご確認ください。

サプライ チェーン エコシステムの完璧な可視性を獲得

製品が航空機、船舶、トラックで輸送中であるか、既に顧客に納入されているかにかかわらず、Qlik がどのように業務、注文、輸送に関する明確な視点をサプライ チェーン チームに提供し、万全な注文対応を確実に遂行できるようにしているかをご覧ください。

Retail stores are no longer a place just to buy products

The role of the retail store is changing. While still the primary sales channel, stores are transforming into customer engagement centers and critical supply chain hubs. As retail becomes faster and more connected, Qlik puts powerful, easy-to-understand data analytics into the hands of store employees so they can make smarter, on-the-go decisions right at the shelf, with the customer, or in the back office.

Maximize margins and reduce waste

How do you move unsold product fast without squeezing profits too much? Learn how Qlik can help minimize margin erosion across retail store formats, product categories, and store location while providing valuable insights to help optimize operations.

インサイトを小売店のフロアに直接提供

Qlik は従業員が店舗のフロアにいるときでも、モバイル デバイスを使用して在庫の管理、売れ行きの監視、需要の評価、およびトレンドの把握を実施できるようにします。最新の家具小売店である Design Within Reach 社がどのようにモバイル データ アナリティクスを使用して販売担当者の能力を強化したかをご覧ください。

行動を起こすことのできる店舗レベルの指標を柔軟に明確化

個別のソースから入手した膨大な量のデータを活用して、鮮度や販売トレンドのような主要な指標を監視できるように小売店の従業員の能力を強化するにはどうすればよいでしょうか。あきんどスシローは、合計約 430 店において毎年のべ数十億個の寿司皿に RFID タグを取り付け、Qlik を使用してインサイトを見つけています。

地理的データを使用して地域ごとに店舗の業績を向上

小売業者は Qlik GeoAnalytics® を採用することで多様な地域データを分析し、情報に基づいてサイトに固有の意思決定を下すことができます。このデモで、顧客の分布、行動、運転時間のデータを使用し、新店舗の最適な場所を判断する方法をご覧ください。

並外れた収益性の高い顧客体験の提供

小売業者は多くの場合、豊富なデータを保有していますが、それらすべてをまとめて価値を引き出し、業務に反映させるためのツールは不足しがちです。Harris Farms 社は顧客の行動と商品の業績をリアルタイムで分析して収益性を改善すると同時に、常に最も新鮮な商品を購買者に提供しています。

OVER 1100+ RETAIL AND WHOLESALE CUSTOMERS DEPLOY QLIK FOR THEIR DATA ANALYTICS AND INSIGHT

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