Data Literacy

Qu'est-ce que la Data Literacy et pourquoi est-elle si importante pour votre organisation ?

Qu'est-ce que la Data Literacy ?

La Data Literacy est la capacité à lire, utiliser, analyser et communiquer grâce aux données. Cette compétence permet à tous les employés, quel que soit leur rôle, de poser les bonnes questions, de consolider leurs connaissances, de prendre des décisions et de partager leur analyse avec les autres collaborateurs.

Why is data literacy important for your business?

IDC, global provider of market intelligence, forecasts a ten-fold increase in worldwide data by 2025. Increasingly, data-driven organizations will produce data literate employees that contribute more to their roles and help businesses sharpen their competitive edge in an aggressive global economy.

It’s a strategy that can transform your business, while building loyalty with a workforce that’s energized and empowered by your investment in their professional development.

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Les grandes organisations qui revendiquent la Data Literacy comme culture d'entreprise sont parvenues à augmenter leur valeur de 5 %, soit un gain qui se chiffre entre 320 millions et 534 millions USD. 

  • des décideurs sont confiants dans leur capacité à utiliser les données
  • des cadres dirigeants estiment être « data literate »
  • des 16 à 24 ans disposent des compétences suffisantes pour être « data literate »

La Data Literacy dans les entreprises

Pratiquement toutes les entreprises doivent faire face à d'énormes quantités de données. Cependant, recueillir ces données ne suffit pas à les comprendre et nous sommes confrontés à un manque de compétences considérable. La faible maîtrise des données freine de nombreuses équipes et retarde les initiatives de transformation digitale de l'entreprise.

  • Dirigeants

    Gartner invite chaque entreprise à utiliser les données et les informations comme s'il s'agissait de leur deuxième langue. Cependant, une étude récente révèle que les dirigeants d'entreprises ont eux-mêmes du mal à comprendre et exploiter les données. C'est sans doute ce qui explique le manque de compétences généralisé en data literacy.

    Selon une récente enquête de Censuswide, effectuée au nom de Qlik auprès de plus de 7 300 décideurs, seuls 24 % d'entre eux estiment être « data literate ».

    Sans Data Literacy, les dirigeants ne peuvent pas prospérer au sein de l'actuelle Analytics Economy ni conduire le changement culturel qui leur permettra de piloter leur organisation par la donnée.

  • Employés

    Les employés non-initiés à l'exploitation des données peinent à égaler les performances de leurs pairs, plus aguerris en la matière. Cela n'a rien de surprenant au vu de l'immense quantité d'informations produites chaque jour. 

    Même si 92 % des décideurs pensent qu'il est important que leurs employés soient « data literate », seuls 17 % déclarent que leur entreprise prend des mesures significatives en ce sens.

« Plus les employés savent lire, écrire, analyser et argumenter avec les données, plus leur contribution sera significative, ce qui aura un impact positif sur le futur de leur organisation. » 

Bernard Marr, Data Strategist et auteur à succès

Comment la maîtrise des données peut faire progresser votre carrière

Une récente enquête de Qlik a révélé qu'une grande majorité (85 %) des employés « data literate » affirment obtenir de très bons résultats au travail, à l'inverse d'un peu plus de la moitié (54 %) de l'ensemble du personnel. Ces chiffres représentent une grande opportunité pour les entreprises qui veulent transformer leur culture sans rencontrer de forte résistance de la part des employés.

Les employés souhaitent consacrer plus de temps et d'énergie à améliorer leurs compétences en analyse de données

  • 94 % des individus utilisant la data dans le cadre de leurs fonctions actuelles reconnaissent que les données leur permettent d'être plus performants.

  • 82 % pensent que de meilleures connaissances en analyse de données leur apporteraient une plus grande crédibilité sur leur lieu de travail. 

  • 78 % aimeraient volontiers investir plus de temps et d'énergie à améliorer leurs compétences data, s'ils avaient l'opportunité de le faire.

Data Literacy : 5 défis essentiels pour les dirigeants

Conserver un avantage concurrentiel implique que tous les employés d'une entreprise, et non pas seulement les data scientists, soit « data literate » afin d'apporter une contribution efficace à l'organisation. Cependant, l'étude a dévoilé de très grandes inégalités entre les employés compétentes et novices en la matière. 

1. Les employés font de la résistance

Les grandes organisations perpétuent une longue tradition. Il sera donc essentiel de faire accepter le changement pour que l'entreprise évolue vers une culture data-driven.

2. Aucun Champion Data

Comme la réticence provient parfois du sommet de la hiérarchie, les Champions Data doivent y occuper un poste, tel que Chief Data Officer (CDO) ou Chief Analytics Officer (CAO).

3. Un manque de gouvernance

Les entreprises font face à des niveaux sans précédent de production et de consommation de données. Pour cette raison, les dirigeants doivent garantir la gouvernance des données afin de veiller au contrôle adéquat des insights.

4. Les employés manquent d'assurance

21 % des 16 à 24 ans estiment être en dessous de la moyenne en termes d'aisance pour utiliser les données. Avec l'arrivée de nouveaux diplômés sur le marché du travail, les entreprises ont ainsi une remarquable opportunité de mettre à profit leurs compétences digitales.

5. Silos organisationnels

Les employés « data literate » rejoignent généralement les équipés dédiées à l'informatique ou la BI et sont souvent isolés des décideurs. Mettre en place des forums pour que ces employés puissent partager leurs connaissances est fondamental afin d'optimiser les compétences dans toute l'organisation.

Découvrez comment Qlik peut aider votre organisation à promouvoir la Data Literacy.

Nous nous donnons pour mission de fournir des formations, des technologies et des stratégies d'entreprise destinées à façonner un monde « data literate », où chacun parlera le langage de la data et l'emploiera avec assurance afin de faire des découvertes qui changeront la donne. 

Une méthodologie pour la Data Literacy

Quels que soient la taille ou le secteur d'activité de votre entreprise, vous pouvez mettre en place un programme interne en suivant notre approche en 6 étapes. À mesure que les équipes suivront une à une le programme, la Data Literacy s'étendra dans toute l'organisation et vous pourrez profiter d'un personnel dynamique, autonome et fidèle.

Lire le cadre d'adoption d'entreprise

  • Étape 1 : Planification et perspective

    Un programme solide débute par une discussion formelle pour déterminer le type de participants, le mode de financement et les délais d'adoption.

  • Étape 2 : Communication

    Vous élaborez un plan de communication minutieux, pour expliquer l'importance de ce programme et susciter l'engagement du leadership pour sa réalisation.

  • Étape 3 : Évaluation

    Vous présentez aux participants notre outil d'évaluation de la Data Literacy afin de déterminer leurs aptitudes à manier les données. Des parcours d'apprentissage adaptés à chaque niveau seront ensuite proposés.

  • Étape 4 : Développement culturel

    Votre programme améliorera la Data Literacy grâce à un apprentissage qui viendra peu à peu se greffer à la culture existante, tout en continuant à prouver sa valeur.

  • Étape 5 : Apprentissage prescriptif

    Nos parcours d'apprentissage prescriptif donnent accès à des ressources à la demande, en fonction des préférences d'apprentissage ou des disponibilités de chacun.

  • Étape 6 : Évaluation et réitération

    Vous décidez des types d'indicateurs qui permettront d'évaluer le programme et la fréquence à laquelle les progrès doivent être mesurés, et célébrés !

Vous voulez en savoir plus ?

Découvrez comment réussir avec les données grâce à l'atelier d'initiation à la Data Literacy gratuit de Qlik.

Accédez aux meilleures ressources et aux experts les plus talentueux pour réussir.

Le Data Literacy Project est une communauté internationale indépendante dont la mission est de faciliter le dialogue et de développer les outils dont nous avons besoin pour créer une société prospère et « data literate ». Accédez à un puissant écosystème de ressources et d'experts pour réussir votre transformation digitale.

Programme de formation et d'adoption

Leader du secteur, notre programme de Data Literacy propose des offres complètes de formation et de conseil, ainsi qu'une assistance à la formation et aux technologies pour les étudiants universitaires dans le cadre du programme Academic.

  • Évaluation

    Notre évaluation permettra de révéler votre profil data et de vous recommander des ressources et des options d'assistance.

  • Sessions avec formateur

    Une formation immersive et pratique, en sessions d'une journée, animée par des formateurs renommés, au sein de votre établissement. 

  • Apprentissage gratuit, à votre propre rythme

    Les cours, modules d'apprentissage en ligne, vidéos, guides de référence et webinars en direct gratuits développent vos compétences globales.

  • Certification

    Notre examen complet est conçu pour valider votre expertise. Vous pouvez le passer à distance.

  • Atelier gratuit

    L'atelier gratuit d'une heure décrit les fondements de la Data Literacy et explique comment donner les moyens à vos employés d'exploiter les données.

  • Services de conseil en Data Literacy

    Favorisez l'adoption de la Data Literacy grâce aux conseils de nos experts, en suivant un processus en 6 étapes.

La meilleure technologie pour une culture data-driven

Notre mission consiste principalement à développer une technologie pour étendre la Data Literacy à tous les niveaux de votre organisation. Qlik Sense® élimine les obstacles qu'engendrent des montagnes de données anarchiques, ainsi que les restrictions d'une exploration de données linéaire basée sur des requêtes, favorisant ainsi l'adoption de la Data Literacy au sein de l'organisation. 

  • Toutes les données, entre toutes les mains

    Vous voulez tirer une valeur optimale de vos données ? Laissez chacun de vos collaborateurs y accéder. Qlik Sense extrait des données brutes à partir de multiples sources dans toute votre entreprise, et les transforme en informations prêtes à l'emploi exploitables et accessibles à tous.

  • La liberté d'explorer

    Le moteur associatif unique de Qlik Sense associe tous les éléments de vos données. Désormais, chacun peut piocher et explorer à sa guise des insights, pour y découvrir des informations insoupçonnées. Aucune requête ni aucune attente ne sont requises.

  • La curiosité humaine amplifiée

    La curiosité peut révéler des informations décisives. Associée au pouvoir de l’IA, les découvertes n’ont plus aucune limite. Qlik Sense exploite notre intuition naturelle et affute sa pertinence grâce à l’intelligence artificielle. Il s'agit là de la véritable analytique augmentée, à laquelle on donnera plutôt le nom de « pouvoir de la réflexion ».

Références clients en matière de Data Literacy

« Nous observons que les employés les plus « data literate » apprécient vraiment cette autonomie et contribuent ainsi à la croissance de l'entreprise, tout en donnant un nouveau souffle à leur carrière. Nous pensons que chacun devrait avoir l'opportunité de prendre des décisions importantes, appuyées sur des insights précis, et d'accomplir toujours plus dans le cadre de ses fonctions. »
Geertjan Woltjes, COO, Quooker
« Au sein de l'économie numérique, tous les membres de nos équipes utilisent les données et nous travaillons avec un large éventail de moyens. La nécessité d'améliorer les compétences doit être prise au sérieux, notamment parce que nous subissons une pression concurrentielle intense et que nous devons fonctionner le plus efficacement possible. »
Nick Blewden, Head of Business Intelligence and Data Products, Lloyd's of London
« Notre approche vise à donner aux employés la formation et les outils nécessaires pour leur permettre de visualiser les données et de poser les questions auxquelles ils n'avaient pas de réponse auparavant. Transformer les insights en actions et constater les résultats positifs renforce la volonté des employés à s'appuyer sur les données pour élaborer et appliquer de nouvelles méthodes de travail. »
Mark Singleton, Acting Associate Director of IM&T, Head of Business Intelligence au Wrightington, Wigan and Leigh NHS Trust
« Posséder une plateforme d'analyse au sein de l'entreprise aide énormément à propager la Data Literacy. Le travail devient plus concret et le fait de voir la lumière au bout du tunnel incitent les collaborateurs à s'investir davantage pour devenir toujours plus « data literate ». »
Eric Ast, Senior Manager, Data and Analytics, C40 Cities Climate Leadership Group

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