Alfabetización de datos

¿Qué es la alfabetización de datos y por qué es importante para su empresa?

¿Qué es la alfabetización de datos?

La alfabetización de datos es la capacidad de leer y analizar datos, así como de trabajar y comunicarse con ellos. Gracias a esta habilidad, empleados de cualquier nivel pueden buscar la información adecuada en datos y máquinas, desarrollar conocimientos, tomar decisiones y transmitir a otros el significado de la información.

Why is data literacy important for your business?

IDC, global provider of market intelligence, forecasts a ten-fold increase in worldwide data by 2025. Increasingly, data-driven organizations will produce data literate employees that contribute more to their roles and help businesses sharpen their competitive edge in an aggressive global economy.

It’s a strategy that can transform your business, while building loyalty with a workforce that’s energized and empowered by your investment in their professional development.

More resources:

Las grandes empresas con una sólida filosofía empresarial de alfabetización de datos han logrado un aumento en su valor corporativo de hasta el 5%, entre 320 y 534 millones de dólares. 

  • Responsables de negocio que confían en su capacidad para usar datos
  • Altos directivos considerados como personas alfabetizadas en datos
  • Personas entre 16-24 años alfabetizadas en datos

La alfabetización de datos en la empresa actual

Casi todas las empresas gestionan una cantidad increíble de datos. Sin embargo, recopilar datos no es lo mismo que entenderlos, y nos enfrentamos a una grave carencia de habilidades. El nivel bajo de alfabetización de datos impide el progreso de muchos equipos y paraliza las iniciativas de transformación digital en toda la empresa.

  • Responsables de negocio

    Gartner fomenta los datos y la información como un segundo lenguaje en el mundo de los negocios. A pesar de eso, los estudios muestran que los propios responsables y directivos carecen de la habilidad necesaria para entender los datos y trabajar con ellos con seguridad. Esa es la razón por la que muchos carecen de confianza con los datos.

    En un estudio reciente que Censuswide realizó para Qlik, participaron más de 7300 responsables de negocio y solo el 24% afirmó sentirse con un buen nivel de alfabetización de datos.

    Sin alfabetización de datos, es imposible que un líder o responsable pueda progresar en la economía analítica actual o que impulse un cambio cultural en su empresa enfocado a dirigir con datos.

  • Empleados

    Para los empleados que carecen de las habilidades necesarias para trabajar con datos es muy difícil estar a la altura de los que sí tienen esas capacidades, lo que no es sorprendente si tenemos en cuenta las enormes cantidades de datos que se generan a diario. 

    A pesar de que el 92% de los responsables de negocio opina que es importante que los empleados tengan alfabetización de datos, solo el 17% señala que en su organización se estén tomando pasos significativos para que el personal pueda usar datos con mayor confianza.

"Cuanto mayor sea la habilidad de los empleados a la hora de leer, escribir o analizar datos y debatir con ellos, mayor será también su potencial para aportar valor a sus funciones y al futuro de sus empresas". 

Bernard Marr, estratega de datos y autor de superventas

Cómo la alfabetización de datos puede hacer avanzar su carrera

Un estudio reciente realizado por Qlik mostró que la gran mayoría de empleados con alfabetización de datos (un 85%) afirmaba rendir a un buen nivel en su puesto de trabajo, en comparación con el 54% de los empleados a nivel global. Esto significa que las empresas se encuentran ante una oportunidad fantástica: transformar la cultura existente con el apoyo de los empleados.

Los trabajadores están dispuestos a invertir más tiempo y energía en mejorar sus habilidades en el manejo de datos

  • El 94% de las personas que usan datos en su puesto actual concuerda en que los datos les ayudan a hacer mejor su trabajo.

  • El 82% opina que una mejor alfabetización de datos les daría más credibilidad en su lugar de trabajo. 

  • El 78% expresó que, si tuviesen la oportunidad, les gustaría invertir más tiempo y esfuerzo en mejorar sus habilidades en el manejo de datos.

Cinco desafíos de alfabetización de datos para los responsables de negocio

Para mantener la ventaja competitiva, es imprescindible que todos los empleados de una empresa —y no solo los expertos en datos— estén alfabetizados en datos, a fin de que puedan aportar valor a la organización de un modo eficaz. Sin embargo, algunos estudios han descubierto grandes tasas de desigualdad entre aquellos que confían en su nivel de alfabetización y los que no. 

1. Reticencia de los empleados

Las grandes empresas cuentan con una tradición de muchos años. Para poder implementar con eficacia el cambio a una cultura impulsada en datos, es esencial concienciar a la plantilla.

2. No hay un "impulsor de los datos"

En ocasiones, la reticencia puede venir de los altos directivos, así que es importante que haya un "impulsor de datos" en tareas de liderazgo, como un Chief Data Officer (CDO) o Chief Analytics Officer (CAO).

3. Falta de gobernanza

Las organizaciones están experimentando un nivel de producción y consumo de datos sin precedentes, lo que exige que los responsables se encarguen de la gobernanza de datos para examinar adecuadamente los conocimientos.

4. Falta de seguridad entre los empleados

El 21% de las personas de 16-24 años se considera por debajo de la media en lo referente a su confianza en el uso de datos. Las empresas tienen ante sí una oportunidad enorme: aprovechar los conocimientos digitales de las nuevas generaciones a medida que vayan entrando en el mundo laboral.

5. Silos organizativos

Los empleados con alfabetización en datos suelen ir a equipos informáticos o de BI, donde quedan aislados de los responsables o directivos. A fin de mejorar la capacidad de alfabetización en toda la empresa, es indispensable crear foros en los que estos empleados puedan compartir sus conocimientos.

Qlik puede ayudarle a fomentar la alfabetización de datos en su empresa. Descubra cómo.

Tenemos el objetivo de proporcionar la educación, la tecnología y las estrategias empresariales necesarias para crear un mundo con una mayor alfabetización de los datos, donde todos conozcan este lenguaje y lo utilicen para hacer descubrimientos que marquen la diferencia. 

Una guía para la alfabetización de datos

Sin importar cual sea el tamaño de su negocio o el sector en el que trabaje, nuestro método de seis pasos le permitirá desarrollar un programa interno de alfabetización. A medida que los equipos participen en el programa, la alfabetización de datos se extenderá y profundizará por toda la empresa; como resultado, los empleados se sentirán con mayor capacidad y entusiasmo, lo que aumentará su compromiso con la organización.

Lea el marco de adopción empresarial

  • Paso 1: Planificación y visión

    La base de un programa sólido consiste en un análisis formal para definir los participantes, la financiación y el plazo de adopción.

  • Paso 2: Comunicación

    Esta fase consiste en crear un cuidadoso plan de comunicación para describir las razones por las que se va a implementar el programa y transmitir el compromiso de los responsables.

  • Paso 3: Evaluación

    Deberá implantar entre los participantes nuestra herramienta de evaluación de alfabetización de datos para determinar hasta qué punto se sienten cómodos con los datos. A continuación, se establecerán hojas de ruta de aprendizaje para cada nivel.

  • Paso 4: Desarrollo cultural

    El éxito del programa a la hora de mejorar la alfabetización de datos consiste en una formación que penetre de forma gradual en la cultura existente de la empresa cuando todos vayan viendo su valor.

  • Paso 5: Aprendizaje prescriptivo

    Nuestras hojas de ruta de aprendizaje prescriptivo ofrecen un conjunto de recursos que los empleados podrán escoger según su estilo de aprendizaje y el tiempo del que dispongan.

  • Paso 6: Evaluar y repetir

    Usted decide los parámetros que empleará para evaluar el programa, así como la frecuencia con la que debe medirse y reconocerse el progreso.

¿Le gustaría saber más?

El taller gratuito de Qlik como introducción a la alfabetización de datos es el primer paso hacia el éxito con los datos.

Acceda a los mejores recursos y expertos para lograr el éxito.

El Data Literacy Project es una comunidad global e independiente cuyo objetivo es alentar el debate y desarrollar las herramientas que necesitamos para fomentar la alfabetización de datos en la sociedad. Podrá acceder a un enorme ecosistema de recursos y expertos para lograr el éxito en su transformación digital.

Programa de formación y adopción

Nuestro Programa de alfabetización de datos, líder en el sector, ofrece opciones integrales de capacitación y consultoría, así como soporte tecnológico y de formación para estudiantes universitarios a través del Programa Académico.

  • Evaluación

    Nuestra evaluación revelará su perfil de datos y le ofrecerá soporte y recursos recomendados.

  • Formación dirigida por un instructor

    Formación de carácter práctico e inmersivo y clases de jornada completa a cargo de los mejores instructores del mundo, de forma presencial y en sus instalaciones. 

  • Aprendizaje gratuito y a su ritmo

    Cursos gratuitos, módulos de aprendizaje online, vídeos, guías de referencia y webinars en directo para el desarrollo de una amplia gama de capacidades.

  • Certificación

    Contamos con un examen global, diseñado para validar sus conocimientos, que puede realizar a distancia.

  • Taller gratuito

    Este taller gratuito de una hora de duración describe las bases de la alfabetización de datos y enseña a capacitar con datos a todos los empleados.

  • Consultoría de alfabetización de datos

    Impulse la adopción con una consultoría independiente del producto y basada en nuestro marco de adopción en seis pasos de la mano de nuestros asesores expertos.

La tecnología adecuada para una cultura basada en datos

Una pieza básica de nuestra misión es desarrollar la tecnología necesaria para llevar la alfabetización de datos a cualquier persona dentro de la empresa, independientemente de su función. Qlik Sense® elimina los obstáculos ocasionados por las enormes cantidades de datos sin organizar y las limitaciones de los análisis de datos lineales y basados en consultas. Todo esto acelera el proceso de alfabetización de los datos en el conjunto de la empresa. 

  • Todos los datos, al alcance de todos

    ¿Quiere sacar el máximo provecho de sus datos? Permita que todo su personal acceda a ellos. Qlik Sense toma datos sin procesar de cada rincón de su empresa y los transforma en información preparada para la analítica a la que todo el mundo puede acceder y explorar.

  • Libertad para explorar

    El exclusivo motor asociativo de Qlik Sense conecta cada dato con el resto. Gracias a eso, cualquier persona puede explorar la información sin barreras y descubrir conocimientos ocultos a medida que lo hacen. Sin preguntas y sin esperas.

  • La curiosidad humana, ampliada

    La curiosidad puede llevar a conocimientos eficaces, pero si se combina con IA, las posibilidades de descubrimiento son infinitas. Qlik Sense aprovecha nuestra intuición natural y agudiza su capacidad con la inteligencia artificial. En esto consiste la verdadera analítica aumentada. Para su empresa, será más capacidad intelectual.

Ejemplos de éxito en la alfabetización de datos

"Nos estamos dando cuenta de que los empleados con una mayor alfabetización de los datos disfrutan de su autonomía, impulsan el crecimiento del negocio y despegan en sus carreras profesionales. Pensamos que todo el mundo debería tener la oportunidad de tomar decisiones importantes basadas en conocimientos precisos y obtener así mayores logros en sus trabajos".
Geertjan Woltjes, COO, Quooker
"En la economía digital todos nuestros empleados usan datos y trabajamos con un amplio abanico de aptitudes relacionadas con la alfabetización de los datos. Hay que tomarse muy en serio la necesidad de mejorar estas aptitudes, sobre todo por la presión generada por la competencia y por la obligación de trabajar con la mayor eficacia posible".
Nick Blewden, Head de Business Intelligence and Data Products, Lloyd's of London
"Nuestro método consiste en darle a los empleados la formación y las herramientas necesarias para que puedan ver los datos y plantearse las preguntas para las que no tenían respuesta. Si los empleados convierten los conocimientos en acciones y experimentan resultados positivos en consecuencia, continuarán basándose en datos para informar e implementar nuevos métodos de trabajo".
Mark Singleton, Acting Associate Director de IM&T, Head de Business Intelligence en Wrightington, Wigan and Leigh NHS Trust
"Disponer de una plataforma analítica corporativa es una ayuda enorme a la hora de fomentar la alfabetización de datos. Nos permite convertir el trabajo en algo más tangible, lo que acaba siendo 'la luz al final del túnel' para las personas que están invirtiendo mucho a fin de obtener esa alfabetización".
Eric Ast, Senior Manager, Data and Analytics, C40 Cities Climate Leadership Group

Una estrategia más inteligente para la alfabetización de datos

  • REPORT

    Data Literacy: The Upskilling Evolution

  • Informe

    El impacto de la alfabetización de datos en las personas

  • Informe

    El Data Literacy Index

  • Informe

    Impulsar la alfabetización de los datos dentro de la empresa

  • Blog

    Conocimientos de la alfabetización de los datos