Telecom and Media Analytics
Comunicações
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Media and entertainment
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Telecommunications
Create competitive advantage with compelling customer experience analytics. Extend customer lifetime value. Use agile analytics to quickly adapt to changing market demands. Transform key business processes, coordinate marketing, deliver convergent services, up sell, cross sell and enhance customer relationships.
Saiba mais
Demo: Análise da experiência do cliente
Essa demonstração combina uma ampla varidade de métricas da experiência do cliente com visualizações atraentespara que cada departamento possa visualizar seu impacto em uma experiência de cliente específica.
Demo: Análise de rotatividade de fidelização de clientes
Demo: Análise da rotatividade e fidelização de clientes. Essa demonstração investiga as interações dos usuários, suas jornadas e a sequência de eventos. Ela resulta na rotatividade do cliente para destacar as questões que precisam ser aprimoradas, reduzir a rotatividadee aumentar a fidelização.
Customer Story: Openreach
Reducing Customer Delivery Times by Over 50% by Ditching Spreadsheets and Embracing BI.
Video: Virgin Mobile
Learn how Virgin Mobile is achieving new levels of visibility and real-time tracking of its products and their performance.
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