TÉMOIGNAGE CLIENT // VIRTUALEXPO GROUP

VirtualExpo exploite toutes les innovations de Qlik

De l’intégration à l’analyse des données, en passant par l’automatisation et la prédiction.

Lire le témoignage

Un homme en costume bleu marine et une femme en blazer blanc examinent ensemble un document dans une salle de conférence moderne.

Quelques minutes

Pour calculer le churn

Une fois le jeu de données prêt, le modèle Qlik Predict de comportement client est activé en quelques minutes.

2,5 To

Volume de données

Les activités digitales du groupe génèrent un gros volume de données à gérer et analyser.

90%

De temps gagné

L’automatisation de la gestion des territoires a divisé par 10 le temps passé sur cette action mensuelle.

CHALLENGE

Des défis multiples à l’ère de la donnée

VirtualExpo génère chaque mois des volumes massifs de données via ses marketplaces B2B. Pour accélérer et fiabiliser les traitements, et répondre aux besoins des différents services dans toute l’entreprise, l’entreprise avait besoin de solutions puissantes et intégrées. À cela s’ajoutait un enjeu stratégique fort : anticiper le désabonnement des clients pour améliorer la rétention dans un modèle économique basé sur l’abonnement.

trois professionnels en tenue de travail engagés dans une discussion animée autour d'une table de conférence en bois dans un bureau moderne.

APPROCHE

Une plateforme complète et évolutive

VirtualExpo a fait le choix d’unifier sa chaîne de traitement des données avec l’écosystème Qlik : ingestion via Qlik Talend Data Integration, analyses avec Qlik Cloud Analytics, automatisation avec Qlik Automate, et prédiction avec Qlik Predict.

Le tout sur une architecture cloud évolutive et fiable. L’entreprise bénéficie d’un pilotage agile, de tableaux de bord sur mesure, et d’une automatisation des workflows métiers. Qlik a également facilité l’ouverture des analyses à l’extérieur, permettant aux agences partenaires d’accéder à des tableaux de bord en libre-service.

Tableau de bord analytique présentant des données de vente par nom de produit ; un volet latéral détaillant les insights, un total de ventes à 62 598,50 et les principaux produits représentant 23,5 % des ventes totales.

RÉSULTATS

Des gains concrets à tous les niveaux

Grâce à Qlik, VirtualExpo a divisé par 10 le temps consacré à l’attribution des clients aux commerciaux. Le churn est désormais anticipé grâce à des modèles prédictifs intégrés dans Qlik Cloud. L’adoption de la plateforme par les équipes métiers a explosé, générant une hausse des demandes internes et renforçant la valeur perçue de la donnée. L’ouverture de certains dashboards aux partenaires commerciaux a également amélioré la collaboration externe et la satisfaction client, tout en offrant un avantage concurrentiel sur les marchés clés.

deux professionnels collaborent debout autour d'une table, examinant des données sur un ordinateur portable et une tablette dans un bureau moderne, avec des tableaux, des graphiques et des notes stratégiques affichés sur un tableau blanc derrière eux.

CE QU'IL FAUT RETENIR

Une stratégie data tournée vers l’avenir

Avec Qlik, VirtualExpo a construit une chaîne de valeur data complète, fluide et performante. L’entreprise est désormais en capacité de prendre des décisions plus rapides, plus fiables, et mieux documentées. L’automatisation et l’analyse prédictive sont devenues des leviers concrets d’efficacité.

Mais surtout, la donnée est passée d’un outil technique à un véritable moteur de collaboration et d’innovation, y compris au-delà de l’entreprise. Une transformation exemplaire qui positionne VirtualExpo comme un acteur B2B data-driven, prêt à relever ses défis futurs.

Gros plan sur un professionnel examinant des tableaux de bord analytiques sur une tablette lors d'une réunion d'affaires, avec des collègues travaillant sur des ordinateurs portables en arrière-plan autour d'une table de conférence.

Le passage au cloud nous a permis de bénéficier de toutes les innovations de Qlik. pour automatiser nos processus et améliorer nos prédictions. Notre plateforme data apporte beaucoup de valeur tant aux profils techniques que métiers.

Etienne DARNE

Data Manager, VirtualExpo Group