Qlik クッキーおよびプライバシー通知

はじめに

当社 Qlik® は個人情報の保護に取り組んでいます。本クッキーおよびプライバシー通知（以下「本通知という）では、QlikTech International AB およびその関連会社（以下総称して「Qlik」または「当社」という）が識別可能な個人に関する情報を収集、作成、共有および利用する方法を定めています。

1. 本通知の適用範囲

2. 当社が収集する個人データ

3. 個人データの利用

4. 個人データの共有

5. 個人データの移転先

6. クッキーおよび類似の技術

7. 個人データの保護

8. 個人データの保持期間

9. 個人データに関するユーザーの権利

10. 子供のプライバシー

11. 連絡情報

1. 本通知の範囲

本通知は、Qlik の Web サイト（以下「本サイト」といいます。）およびその他の活動（例：お客様が当社の営業所を訪問する、Qlik イベントに参加する、またはその他の方法（メールでのやり取りなど）で Qlik に連絡を取って個人データを提供する）によって収集される個人データに関する Qlik のプライバシー慣行について説明します（ただし、当該活動が下記のその他の通知の対象となっている場合を除く）。お客様の個人データに関連する Qlik データ管理者は、お客様の居住国に拠点を置く Qlik 法人となる可能性があります。本通知の全文をよくお読みください。本サイトを使用すること、または下記の Qlik とのその他の活動に参加することにより、お客様は、関連法によって同意が必要な場合、本通知に記載されている情報の収集、作成、共有、および利用に同意するものとします。

Qlik の製品およびサービスに関するプライバシー情報については、Qlik 製品プライバシー通知をご覧ください。お客様の組織が、Qlik の製品およびサービスによる個人データの処理に適用される契約（データ処理補足契約など）を Qlik と締結している場合、当該契約が対象事項に関して適用されます。求職者および採用に関するプライバシー情報については、Qlik 採用プライバシー通知をご覧ください。監視カメラに関するプライバシー情報については、Qlik 監視カメラプライバシー通知をご覧ください。

Qlik は、Qlik コミュニティ上でパブリックフォーラムも運営しています。当該フォーラムは、当社の製品およびサービスについて議論することを目的としています。お客様が Qlik コミュニティに投稿することを選択した個人データは、他の訪問者によって閲覧または利用される可能性がありますので、ご注意ください（例：お客様宛に迷惑メールが届くなど）。Qlik コミュニティフォーラムをご利用の際は、当該パブリックフォーラムに機微コンテンツや機密コンテンツをアップロードしないでください。

Qlik パートナー向けのサービスとして、Qlik は、第三者がホストするテクノロジー上で稼働する Qlik パートナーハブを運営しています。本通知は、Qlik パートナーハブを通じて Qlik が収集および処理する個人データに適用されます。一方、パートナーは、Qlik パートナーマーケティングサービスなど、Qlik パートナーに代わって第三者が行うデータ処理に適用される、第三者のプライバシーポリシーを参照する必要があります。間接顧客（Qlik パートナー経由）の場合、Qlik によるお客様の個人データの収集および処理については、下記のとおり本通知で規定されています。お客様による Qlik パートナーとの個人データの直接的な共有は、当該 Qlik パートナーのポリシーまたはお客様および Qlik パートナーとの間で締結された契約に準拠します。

本サイトへの訪問者の便宜を図るため、当社は、本通知の適用外となる他の Web サイトへのリンクも提供することがあります。こうしたリンク先の Web サイトは Qlik の管理下にないため、当社は、当該 Web サイトのコンテンツまたは当該 Web サイトの訪問時にお客様が提供する情報の保護 / プライバシーについて責任を負いません。

2. 当社が収集する可能性のある個人データ

Qlik がお客様に関して収集する可能性のある個人データは、お客様と当社のやり取りや関係に応じて異なります。当該個人データには、以下の情報が含まれる場合があります。

• 技術情報：お客様が本サイトを閲覧する場合、位置情報（IP アドレスなど）、Cookie 関連情報（下記の第 6 項を参照）、利用状況（マウスのクリック、ページの訪問、機能の使用、閲覧時間、ダウンロードなど）、およびその他の情報（設定など）といった、お客様による本サイトの利用に関連する情報システムデータ。

• 連絡先情報：例えば、お客様が本サイト上の Web フォームに入力する場合（例：Qlik イベントへの参加、Qlik アカウントの作成）、Qlik イベント（オンラインもしくは対面）に参加する場合もしくは Qlik の営業所に訪問する場合、またはその他の方法で連絡先情報を Qlik に送信する場合（例：メール、電話、名刺交換）、お客様の氏名、役職、勤務先メール、組織名 / 会社名、勤務先電話番号、IP アドレス（国および市区町村 / 都道府県は自動入力）などの識別情報 / 連絡先情報、ならびに勤務先住所などの位置情報。

• 財務情報：お客様もしくはお客様の組織が Qlik の製品またはサービスを購入する場合、氏名、住所、クレジットカード番号、銀行口座情報などの財務データまたは請求先データ（ただし、当該情報は通常、お客様の勤務先組織のデータです）。

• イベント情報：お客様が Qlik イベント（対面もしくはオンライン）に参加する場合、または当社の営業所に訪問する場合、当該参加または訪問の詳細（入場時間、身分証明書など）。

• アクティビティデータ：お客様が Qlik サービスを利用する場合（トレーニングクラスへの参加やテクニカルサポートケースの提出など）、当該サービスを利用および参加するための Qlik とのアクティビティ。

• オーディオ / ビジュアルデータ：通話 / ビデオ通話の録音中のお客様の画像や音声（トレーニング、品質保証、管理目的）、お客様が Qlik イベントに参加する場合（イベント録音）もしくは営業所に訪問する場合、Qlik の Web サイトに画像 / 録音を投稿する場合（Qlik コミュニティにプロフィール写真を追加するなど）、またはその他の方法で録音 / 画像を Qlik に送信する場合など。Qlik イベントは、販促資料の作成などのために録画または写真撮影される場合があります。お客様が当該イベントに参加していて、録画 / 写真撮影を希望されない場合は、到着時に主催者にお知らせください。

• 教育および試験に関するデータ：お客様が Qlik アカデミックプログラムに参加する場合または Qlik の試験を受ける場合、当社は、試験中にお客様が当社のポリシーを遵守していることを確認するために、教育に関する情報（登録証明書など）、お客様ご自身、ワークステーション領域および監視対象のコンピューター画面の画像、ビデオおよび音声記録、ならびに利用状況に関する情報（特定のページでの滞在時間、試験中に使用されたアプリケーションおよび Web サイトなど）を収集する場合があります。当社は、本人確認のために、お客様の身分証明書から画像や情報を収集する場合もあります。

• コミュニケーションデータ：Qlik コミュニティフォーラムへの投稿、本サイトを通じて当社に提供されたお客様のフィードバック、プロモーションやアンケートの連絡に対する回答など、お客様とのその他のエンゲージメント / 対話から得られる情報。

• 健康情報：お客様が当社の営業所を訪問する場合、または Qlik の対面イベントに参加する場合、現地の新型コロナウイルス感染症関連または類似の関連要件により、お客様の健康状態、ワクチン接種状況および直近の渡航履歴に関する情報を提供する必要がある場合、および / または当社の営業所を訪問したり Qlik のイベントに参加したりする過程で、当社が対応 / 調整を行う目的でお客様が障がい関連の健康情報を当社に開示することを選択する場合。Qlik は、現地の健康および安全に関する法律を遵守するなど、機微情報を収集した目的に関連してのみ当該情報を処理します。

• ソーシャルメディアデータ：Qlik のソーシャルメディアページの利用時に収集される個人データなど。

• 第三者から提供されるデータ：従業員、LinkedIn などの公開ソース、ベンダー、Qlik パートナーから取得した個人データなど。

• 合併 / 買収に伴うデータ：Qlik が他の会社または事業との合併や買収の過程で、お客様の個人データを取得する場合など。

当社は、貴社の従業員（例：組織 / 会社で Qlik のトレーニングのために複数の参加者を登録する場合、または従業員が貴社のアカウントの連絡先としてお客様の詳細情報を提供する場合）、公開ソース（例：貴社の Web サイト、LinkedIn）、ベンダー（例：Web 分析ツール、データエンリッチメントプロバイダー）、Qlik パートナー（例：Qlik ソフトウェアの提供やカスタマーサクセスの目的のために、および / またはメンテナンス / サポート（更新やキャンセルを含む）に関連して、お客様の連絡先情報が提供される場合）などの第三者から、お客様に関する個人データを収集する場合もあります。当社はソーシャルメディアページも運営しており、お客様が当該ページにアクセスしたり、当社のソーシャルメディアページを通じて当社に連絡を取ったりする際に、お客様の個人データを収集することがあります。

3. 個人データの利用

お客様と Qlik の関係に応じて、当社は、さまざまな目的のためにお客様の個人データを利用する場合があります。特定の利用に関連して適用法で義務付けられている場合、当社は、お客様の個人データを収集および利用するためにお客様の同意を取得します。それ以外の場合、当社は、下記に定めるとおり、契約または当社の正当な利益に関連するなどの別の法的根拠に依拠します。

• 契約の履行：当社は、関連する支払いの処理、（顧客の場合は）製品 / サービスの提供または（ベンダーの場合は）製品 / サービスの受領、お客様との Qlik パートナー契約に基づく Qlik パートナーとしてのお客様との関係の管理、契約ライフサイクル全体にわたるお客様またはお客様の組織との関係の管理（更新の管理を含む）など、お客様またはお客様の組織との契約に関連して、お客様の個人データを処理する場合があります。

• 本サイトの運営：当社は、必要な機能、コンテンツのカスタマイズ（お客様が関心を示すと思われる内容に基づくものなど）、および使いやすさを向上させる機能（お客様が情報を何度も入力しなくても済むようにすることで本サイトを使いやすくするなど）を含め、本サイト、コンテンツ、およびサービス（ダウンロード、Qlik アカウントなどのアカウントまたはプロフィールの登録など）を提供するために、お客様の個人データを利用する場合があります。当該処理は、契約または当社の正当な利益に関連するものでない限り、お客様の同意に基づいて行われます。

• 本サイトの改善：当社は、Cookie の使用などを通じて、お客様による本サイト、コンテンツ、およびサービス（Qlik サポートなど）の利用データを処理し、本サイト、コンテンツ、サービスおよびユーザーエクスペリエンスを評価ならびに改善します（下記の第 6 項を参照）。当該データは、特定の処理業務に個人データが必要な場合を除き、通常は集計されます。当社は、本サイトを維持および改善し、カスタマイズされたコンテンツを提供するという当社の正当な利益のために、または法律で義務付けられている場合はお客様の同意に基づいて、当該目的のためにお客様の個人データを処理します。

• お問い合わせリクエストの管理：当社は、Web フォーム、チャットボット、アンケート回答または Qlik サポート（Qlik コミュニティ経由）などを通じてお客様が開始したお問い合わせに返答するために、お客様の個人データを利用する場合があります。当社は、お客様のリクエストに返答 / 対応し、アンケートの回答を収集し、適用条件に基づく契約上の義務を履行（例：Qlik サポートの提供）するという当社の正当な利益のために、お客様の個人データを当該目的のために処理します。

• その他の連絡：当社は、お客様またはお客様の組織との関係を管理するために、お客様の個人データを利用してお客様に連絡を取ることがあります。これには、当社サービスの管理、カスタマーサクセスを目的とした連絡、お客様が関心を示す可能性のある当社サービスの最新情報に関する連絡、アンケート調査やコンテストの実施などが含まれます。当該処理は、当社の正当な利益のために必要な場合、または法的に義務付けられている場合はお客様の同意を得たうえで、当社の契約上の義務を履行するために行われます。

• 通話の録音：当社は、トレーニング、品質保証、および / または管理の目的のために、通話またはビデオ通話（Zoom など）を録音する場合があります。当社は、当社の正当な利益に基づいて当該個人データを処理しますが、適用法で義務付けられている場合は、お客様の同意を得るか、通話の録音に対して異議申し立てを行う選択肢をお客様に提供します。

• マーケティング：当社は、Qlik の製品アップグレード、特別オファー、最新情報 / サービスについてお客様に連絡するなどのマーケティング目的のために、また、当社のサービスに対するお客様の関心について（電話やメールなどで）お客様に連絡するために、および / または Qlik イベントにお客様を招待するために、お客様の個人データを利用する場合があります。当該連絡は、正当な利益に基づいて行われますが、法律で義務付けられている場合はお客様の同意に基づいて行われます。マーケティング関連の連絡をオプトアウトするには、http://www.qlik.com/opt-out にアクセスして登録を解除してください。

• アカデミックプログラム：当社は、アカデミックプログラムを運営するためにお客様の個人データを処理することがあります（例：お客様が学生であり、アカデミックプログラムへの参加資格があることを確認する、お客様の身元を確認する、または当社のプログラムポリシーの遵守状況を監視する）。当該処理は、当社の正当な利益に基づいて、または適用されるサービス利用規約に基づいて、お客様との契約を履行するために行われます。

• イベント：当社は、お客様が参加することを選択した対面またはオンラインの Qlik イベント（トレーニング / 教育関連の活動を含む）を運営するために、お客様の個人データを処理することがあります。これには、交通手段や宿泊の手配（該当する場合）も含まれます。当該処理は、当社の正当な利益に基づいて、または適用されるサービス利用規約に基づいて、お客様との契約を履行するために行われます。

• 施設の管理：お客様が当社の営業所に訪問する場合、当社は、当社の施設を管理し、健康および安全に関する法的義務を履行するために、また不正侵入がないように当社の施設のセキュリティを管理するために、お客様の個人データを処理することがあります。当該処理は、当社の正当な利益に基づき、および / または当社の法的義務を履行するために行われます。

• コンプライアンスおよびセキュリティ：当社は、法的義務を遵守し、準拠した利用 / セキュリティを確保するために、お客様の個人データを処理します。これには、本サイト、コンテンツおよびサービスが当社の規約に準拠して利用されるようにすること、および / もしくはそれらのセキュリティを確保すること、適用法に基づいて個人データの処理 / 開示が求められる範囲で裁判所、規制当局もしくはその他の政府当局と協力すること、当社もしくは他者の法的権利を保護するために必要な場合、または監査、調査および法的プロセスや合法的な要求への対応などのその他のコンプライアンス目的が含まれます。当社が新型コロナウイルス感染症関連もしくは類似の理由で、または障がいに対する合理的配慮を提供するために健康関連データを処理する場合、当社は、適用法に基づき、健康および安全に関する法的義務を履行するためにのみ、当該処理を行います。

当社は、お客様に関して当社が保有する個人データを組み合わせる場合もあります。例えば、当社は上記の目的のために（本サイトや当社サービスの改善、お客様が関心を示す可能性のあるコンテンツの提供によるカスタマイズされたエクスペリエンスの創出など）、お客様の B2B 連絡先情報と、当社サービスおよび本サイトに関連するお客様の利用状況データを組み合わせる場合があります。当社は、収集時にお客様に開示したその他の目的、または適用法によって要求 / 許可された目的を達成するために、お客様の個人データを利用する場合もあります。データの種類別の処理に関する EU / 英国の法的根拠の詳細については、こちらをクリックしてください。

4. 個人データの共有

Qlik は、下記の目的のために個人データを共有することができます

• 当社の事業を運営し、当社のウェブサイトや製品およびサービスの提供を目的とした、当社の Talend 社の関連会社を含むQlik 関連会社のグローバルグループ内、および当社が将来買収または合併することで、当社の企業グループの一部となった会社と共有することができます。

• 当社の事業を遂行し、または本サイト、製品サービスを提供するため、当社の委託先（技術または専門サービスの提供業者）としてサービスを提供する当社のベンダー、アドバイザーおよび受託業者と共有することができます。

• Qlikイベントに登録、参加する場合、当社は、イベントの実施およびアイデアの交換を目的として、参加者情報（ユーザーの名前、組織、仕事で使用するEメールなど）を他の参加者、企画者またはホストと共有することができます。イベントのスポンサーが自己の製品サービスに関しユーザーと連絡できるようにするため、当社は、ユーザーの連絡先情報を当該スポンサーと共有することができます。ユーザーの連絡先情報は、ユーザーに提供されたプライバシー通知に従い、当該イベントの他のホストが利用することができます（例：マーケティング資料を送付すること）

• 当社が提供するトレーニングhttps://learning.qlik.comまたはTalend アカデミーを利用または受講する場合、トレーニングの結果は、ユーザーが帰属する組織またはその委託先（トレーニングまたは登録の管理者）と共有することができます。また、当社はトレーニングの実施を外部のトレーニング提供業者に委託する場合があります。このトレーニングがユーザーの特定のトレーニングに適用される場合、受講するユーザーの個人情報を当該委託業者と共有します。

• 第三者ネットワーク/ウェブサイト（当該第三者のプラットフォーム上で当社が広告をすることができるようにするため）

• Qlik の製品サービスを利用する場合、当社は、ユーザーが帰属する組織/同僚と一定のデータ（当社製品のダウンロードおよび利用状況に関するデータ、および/または Qlik サポートの利用状況に関するデータ）を共有することができます。詳細は、 顧客企業が Talend 社の製品にご関心を持つ可能性がある場合、当社の Talend 社の関連会社と共有することができます。

• コミュニティのプロフィール情報や公開掲示板に投稿したコンテンツ（質問やコメント、「いいね！」など）の個人データを当社の公開サイトで共有する場合。

• Qlik のパートナー（Qlik の製品またはサービス、Qlik と互換性のある製品および/またはサービスの販売代理店や再販業者など）との間で、Qlik の製品または Qlik と互換性のある製品またはサービスに対するお客様の関心をフォローアップするため（電子メール、郵便、電話など）、顧客のサブスクリプションまたは関連するパートナーとの関係を管理および支援するため、またはサービス（コンサルティング、技術サポート、トレーニングなど）が Qlik のパートナーによって実施される場合に当該サービスを提供するため。Qlik のパートナーはパートナー検索ページで確認できます。

• ユーザーが Qlik パートナーの場合、またはQlikパートナーとなる可能性がある場合、他のパートナーがビジネスの機会に応じて連絡できるよう連絡情報を共有することができます。

• ユーザーが個人データの共有に同意した場合

Qlik は、個人データの利用のために必要な範囲で当該個人データを利用し、個人データのセキュリティを保護するために必要な措置を講じます。例えば、当社のベンダー、アドバイザーおよび委託先は、当該個人データの機密を維持し、意図された目的以外のために利用してはならない義務があります。Qlik パートナーは、当社との契約に記載されているプライバシー規則に従う義務があります。Qlik は、個人データを第三者に販売または貸与することはできません。

Qlik は、法的条件（例：政府または法執行機関が実施する法的手続きまたは調査に関連するもの）を履行すること、および税務その他の報告条件を履行することを目的として個人データを開示することができます。具体的には、下記の事項が含まれます。(a) Qlik の権利または財産を保護すること（法的請求および調査に対する法的防御および対応を含む）、(b) 本サイトのユーザー、当社のチームメンバーの個人的安全または公衆の安全を保護するために緊急事態下で行動すること、(c) 合併の一部として、会社の所有権または支配に変更がある場合、および(d) 法令に従い許可され、または要求されている場合。

5. 個人データの移行先

当社の事業運営を目的とし、ユーザーの個人データがユーザーの居住国（例：欧州経済領域 / 英国）から、ユーザーの居住国の関係当局が同等のプライバシー保護水準に達していないとみなす目的地（例：米国）に移行される場合があります。この場合、本通知に記載されているその他の措置に加え、当社は、移行に対して適切なセキュリティ措置（例： EU/英国の標準的契約条項に基づくもの）を講じます。

Qlik グループの米国関連会社は、米国商務省が定める EU - 米国データプライバシーフレームワーク（EU - 米国 DPF）、EU - 米国 DPF の英国拡張版、スイス - 米国データプライバシーフレームワーク（スイス - 米国 DPF)を遵守しています。これらの関連会社は米国商務省に対し、EU – 米国 DPFに準拠して欧州連合から受領した個人データや EU - 米国 DPF の英国拡張版に準拠して英国（およびジブラルタル）から受領した個人データの処理において、EU – 米国データプライバシーフレームワークの原則（EU - 米国 DPF 原則） を遵守していることを証明しています。これらの関連会社は米国商務省に対し、スイス - 米国 DPF に準拠してスイスから受領した個人データの処理において、スイス - 米国データプライバシーフレームワークの原則（スイス - 米国 DPF 原則）を遵守していることを証明しています。これらの関連会社は、関連する DPF に準拠して EU・英国・スイスから受領したすべての個人データの取り扱いにおいて、DPF 原則に従います。

本プライバシーに関する通知の条項と EU - 米国 DPF 原則および / または スイス - 米国 DPF 原則との間に矛盾が生じる場合は、原則に従うものとします。データプライバシーフレームワークプログラムの詳細とおよび当社の認定については、https://www.dataprivacyframework.gov/ をご確認ください。 Qlik のデータプライバシーフレームワークポリシーについては、https://www.qlik.com/ja-jp/legal/legal-policies をご確認ください。

6. クッキーおよび類似の技術

ほとんどのウェブサイトに関し妥当しますが、ユーザーが本サイトを訪問する場合、クッキーがユーザーのデバイス（コンピュータ、モバイルまたはタブレット）に保存されます。「クッキー」とは、ユーザーが訪問したウェブサイトを通じてユーザーのデバイスに保存される小さなサイズのファイルです。当社が使用するクッキーには、本サイトの運用に必須のクッキーが含まれます。その他のクッキーは、本サイトのパフォーマンス 、機能、および広告に関するものです。クッキーまたは類似の技術に関する情報には、IPアドレスなどの識別情報、一般的位置情報、ブラウザーのタイプ、言語、タイムスタンプなどのインターネット活動が含まれます。当社は、本サイト上で下記のタイプのクッキーおよび類似の技術を使用します。

A. 必須クッキー：必須クッキーは、本サイトの機能の正確性を維持し、ユーザーが要求した製品サービスを提供するために必要なものです。必須クッキーは、マーケティング目的またはインターネット上でユーザーが訪問したことがあるその他のウェブサイトの記録のために使用されるような、ユーザーに関連する情報は収集しません。

B. 機能機能：クッキーは、言語設定の保存、設定の確認、提出されたフォームの内容を以後提出されるフォームで候補として表示されるようにしたり、本サイト上でのユーザーの体験を改善、カスタマイズするために使用します。

C. パフォーマンス：当社は、本サイトその他の電子媒体の利用状況の分析（ウェブサイト上での活動に関するレポートの編集、およびウェブサイト活動、インターネットの利用状況、Eメールが既読となっているか否かに関するその他のサービスの提供）のために第三者のアナリティクスを使用します。

D. 広告：広告クッキーは、当社の広告パートナーが本サイト上に保存することがあります。広告クッキーは、ユーザーの関心のプロファイルを作成し、その他のサイトで関連の広告を表示させます。本目的でユーザーのオンライン情報が使用されないようにするためには、https://optout.networkadvertising.org および https://www.youronlinechoices.eu などのリソースを訪問してください。ただし、ユーザーが一般的な製品広告を受信することを継続する場合は、これらのリソースおよび類似のリソースは、広告が送信されることを防ぐことはできません。

クッキーは、セッションクッキー（デバイスまたはブラウザーが閉じると消滅する）またはパーシステントクッキー（デバイスに常駐する）に分類されます。当社は、本サイト以外のウェブサイト（例：当社の広告をユーザーに表示する）においてクッキーまたは類似の技術を使用しています。ユーザーは、原則として、ブラウザーの設定を変更することによりクッキーの使用を停止することができます。qlik.com のサイトにおいて必須クッキー以外のクッキーを無効にし（例：広告の クッキー をオフにする） 、保存期間および関連の第三運用者/受領者を確認するためには、クッキー設定センター Cookie Preference Center. にアクセスしてください。ユーザーはまた、ブラウザーの設定を調整することができます。ただし、ブラウザーで Qlik のサイトからのクッキーを受諾しないことを選択した場合、パーソナライズされた体験ができなくなり、本サイト上での機能が一部使用できなくなることがあります。クッキーに関する詳しい情報については、https://www.aboutcookies.org をご覧ください。当社は、本サイトやEメールでピクセル、ウェブビーコンおよび類似の技術を使用（例：マーケティング関連のEメール中のリンクをクリックすると当社に通知される）することができます。

7. 個人データの保護

Qlik は、紛失、誤用、不正アクセス、無断開示、変更または破棄から個人データを保護するための適切な措置を講じます。この措置には、下記のものが含まれます。(i) パスワード、ファイアウォール、暗号化、(ii) 個人データの受領/アクセスにおいて合法的な目的を有する者に個人データの開示を制限すること、(iii) 個人データの匿名化、コードまたはペンネームの割り当て（所定の目的のために個人識別子が必要とされていない場合）、(iv) 個人データが必要以上の期間に保管されないようにするためのデータ保持管理を行うこと、(v) 全社を対象としてプライバシーおよびセキュリティを確保するためチームメンバーにトレーニングを提供し、社内規程を周知徹底すること、および (iv) 関連の手続き（プライバシーおよびセキュリティの審査）の実施、および個人データの利用と保護に関する契約を第三者と締結すること。Qlik のプライバシーおよびセキュリティプログラムに関する詳しい情報については、「トラスト」 のページをご覧ください。

8. 個人データの保存期間

Qlik は、収集目的に応じた期間（上記の第 3 項を参照）および / または当社の法的義務を履行するために必要な期間、個人データを保持および処理します。当社は、(i) 個人データの量、性質および機微性、(ii) 関連する利用（当社が他の手段（匿名化されたデータを利用するなど）を通じて利用できるかどうかを含む）、(iii) 個人データの不正利用または不正開示による潜在的な損害リスク、ならびに (iv) 適用される法的要件（時効など）を考慮して、該当する保存期間を決定します。該当する保存期間が経過した後、当社は個人データを削除、お客様を特定できない形式で保管、または当該個人データのさらなる利用を阻止するための適切な措置を実施（技術的な理由により個人データを完全に削除 / 匿名化できない場合）します。データの保存期間のカテゴリーと、保存期間の設定に使用する基準は、次のとおりです。

お客様がデータを削除するまで保持：お客様は当社に対して、お客様の特定の個人データを削除するように要求する権利を有する場合があります。この場合、その他の限定された処理目的のいずれかが適用される場合を除き、当社がお客様の要求に対応し、すべてのバックアップが削除されると、お客様のデータは削除されます。

一定期間後に有効期限が切れるデータ：例えば、当社のセールスおよびマーケティングのデータベースで非アクティブなままになっている連絡先情報は定期的に確認され、連絡先情報が 2 年間非アクティブな場合は削除されます。

目的に応じたデータ保存期間：例えば、Qlik には、お客様のデータを保持することを義務付ける法的または契約上の義務が課される場合があります。Qlik は、当社の Web サイトを運営および改善するために、当社サービスのセキュリティを確保するために、または Qlik イベントを運営するために、個人データを一定期間保持する場合もあります。

9. 個人データに関するユーザーの権利

ユーザーは、プライバシー法に従い、ユーザーの個人データに関する一定の権利を有しています。例えば、ユーザーは、EU/英国の一般データ保護規則（GDPR）および類似の法律に基づき、以下の権利を有しています。

• 個人データにアクセスし、またはそのコピーを請求すること

• 個人データが不正確である場合、その訂正を請求すること

• Qlik による個人データの処理の状況について詳しい情報を請求すること

• 個人データがその収集目的の達成のために必要ではなくなった場合、またはその他の合法的な目的のために当社が保持する必要性が消滅した場合、当該個人データの削除を要求すること

• 同意に基づき個人データを処理する場合、この同意を撤回すること。ユーザーはこの同意をいつでも撤回することができます。個人データの処理に関する同意を撤回した場合、すでになされた処理は撤回により影響を受けません

• 個人データの処理、共有および / または追加の利用に対して異議申し立てをすること

• 該当する場合、個人データが別の会社/組織に移転すること

• 法的効果を有し、自動処理（プロファイリングを含む）にのみに基づく決定（以下「自動意思決定」という）を適用しないこと。なお、自動意思決定は、本サイトまたは本通知が適用されるその他の活動では実施されていません

• ユーザーの請求/苦情が適切に処理されていないと考える場合、管轄のプライバシー/データ保護当局に苦情を申し立てること

• 上記の権利を行使したことを理由として差別を受けないこと異議申し立てをすること

これらの権利は、個人データに対し適用されるプライバシー/データ保護法、関連する個人データのタイプ、および処理の理由によって内容が異なります。当社は、現地の法律に基づく理由により、請求の全部もしくは一部に応じることができない場合があります。法令に応じて、当該状況には、情報に他人の個人データを含まれため個人データを分離することができない場合、当社が請求に応じることができない場合、当社が個人データを削除することが法令で義務付けられている場合、もしくは保管することにやむを得ない合法的な目的を有している場合、または現地の法令に従い法的、セキュリティまたはその他の理由で情報を開示することができない場合が含まれます。当社は、個人データに関するユーザーの請求を拒否または制限することに何らかの理由がある場合、ユーザーに通知するよう努めます。関連する法律下で法的に許可されている場合、ユーザーは、プライバシーに関する請求を提出する権限を有する代理人を指定することができます。この代理人による請求の立証には、ユーザー/代理人がプライバシー申請フォームに記入し、申請フォームに記載の Eメールアドレスに送信されたリンクをクリックして認証を完了する必要があります。プライバシー申請フォームに必要事項を記入して送信し、Eメールアドレスに送信された認証リンクをクリックして申請を完了してください。当社は現地の法律に従い合法的な請求に対応します。連絡情報は、下記のセクション11に明記されています。当社は、追加情報が必要な場合（申請の確認に必要な身元および/または居住地の確認など）、ユーザー本人に連絡します。

当社からのマーケティング関連の連絡の停止/登録の抹消を請求する場合、下記のウェブサイトにアクセスしてください http://www.qlik.com/opt-out。

米カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）は、米カリフォルニア州のデータ対象者に対して収集された個人データの共有、アクセス、削除に関する追加の開示を企業に義務付けています。詳細は、上記の本通知の情報を参照してください。当社は、本通知の処理目的において、個人に関する特性を推測する目的で、米カリフォルニア州法に基づいて保護されている「機密」データまたは特性を収集したり、その他の方法で処理することはありません。

ユーザーのプライバシー権に関する詳しい情報については、現地のプライバシー/データ保護当局のウェブサイトをご覧ください。これには、ブラジル、 カリフォルニア（米国）、欧州連合、 シンガポール および 英国の当局が含まれます。

10. 子供のプライバシー

当社のWebサイトおよび顧客サービスは一般の利用者を対象としています。Qlik は、16 歳未満の方から (米国児童プライバシー保護法や「COPPA」または同様の世界的なプライバシー法で定義されている) 情報を故意または意図的に収集することはありません。 16 歳未満の方は、当社に個人データを提供しないでください。未成年者が当社に個人データを提供した場合、当社 （privacy@qlik.com) に連絡してください。16 歳未満の方が当社が管理する個人データを当社に提供したことが判明した場合、当社は当該情報を当社の記録から削除します。