Produto Qlik

    • QlikView

Realização

    • Perda de £1 milhão em estoque em dois anos

Indústria

    • Varejo
    • Fabricação

Funções

    • RH
    • Marketing
    • Vendas
    • Gestão da cadeia de suprimento
    • Operações

A LUSH tem visibilidade completa da cadeia desuprimentos, vendas e estoque

A LUSH precisava reduzir a perda de estoque e dar à sua equipe um acesso instantâneo e rápido às informações.

Comorepresentante deuma empresa de cosméticos com sede noReino Unido, que é 100%vegetariana e não faz testes em animais — e com mais de 900 lojas em 51 países — Scott Silverthorn, Chefe dos Serviços de Dados da LUSH, disse, "O frescor é muito importante para nós. Somos uma empresa de cosméticos ética e fabricamos todos os nossos produtos manualmente, portanto, precisamos de visibilidade completa da nossa cadeia desuprimentos, vendas e estoque.”

A LUSH decidiu investir em uma solução de business intelligence (BI) que pudesse lidar comconjuntosde dadosdiversos,incluindo a fonte de dados do ponto de vendas eletrônico, gestão de estoque e sistemas de folha de pagamento. O objetivo é disponibilizar as análises de dados para a equipe que trabalha nas lojas, e também para os funcionários nos armazéns e nas divisões de fabricação, de modo que eles possam acessar as informações em tempo real edisponíveis a qualquer momento.

Lush Qlik Customer

O QlikView fornece à equipe insights para cálculo de rentabilidade

A LUSH implantou o QlikView na sua fábrica para controlar os níveis de estoque, as vendas e o frescor dos produtos.

Como Silverthorn disse, “Escolhemos o QlikView porque ele é um sistema fácil para todos os nossos funcionários — mesmo aqueles que possuem um domínio mínimo detecnologia. Ele nos permite terinsightsprofundosda nossa empresa em vários níveis. Os gerentestemacessoa informações de fácil assimilação,em tempo real. Os gerentes de loja nos afirmaram que eles tiveram o ano maisrentável de todos. Isso porque o QlikView lhes permite acessar todos osdados quenecessitam para gerenciar as suas vendas, estoque e pessoal. Ao juntar todos os dados em um único lugar para análise, eles podem tomar decisões inteligentes, rentáveis.”

O BI direcionadoao usuário economizou 1 milhão de libras nos primeiros dois anos

Desde que desenvolveu o QlikView, a LUSH tem aumentado o lucro das lojas de modo significante com uma BI direcionada ao usuário e gerou mais de 1 milhão de economia em perdas de estoque. A chave para este alcance foi combinar o QlikView com os sistemas de gestão do valor de estoque da LUSH.

"O QlikView nos ajudou a economizar mais de £1 milhão nos primeiros dois anos." Estamos reduzindo significativamente a perda de estoque dando às pessoas acesso rápidoe fácil àsinformações que necessitam", contou Silverthorn.

O QlikView ajuda o RH a monitorar e motivar a equipe

O QlikView também foi implementado para ajudar a monitorar recursos humanos (RH).De acordo com Silverthorn, "Nosso departamento de pagamentos usa o QlikView para combinar todos osdados de pagamento e folha de ponto, juntando-os em um único relatório para que eles possamver o custo dos funcionários e as faltas.”

Além disso, o escritório centralmonitora o desempenho das suas 900 lojas com o QlikView.

“Temos tabelas de classificação para as vendas. Com o QlikView, reunimos todos os nossos dados em um único lugar assim podemos comparar o desempenho desse ano com o do ano passado. Ele permite que a equipe de contabilidade analise os dados com eficiência ecompreenda o que está acontecendo na nossa empresa", afirma Silverthorn.

E mais, o QlikView ajuda a motivar a equipe ao fornecer um novo nível de transparência para os sistemas internos da Lush. De acordo com Silverthorn, "Nossos colegas são pessoas naturalmente curiosas epermitir que tenhamacesso aos dados significa que eles podem encontrar maneiras de melhorar o desempenho e fazer um trabalho melhor. Cerca de 70 por centro dos nossos funcionários usa o QlikView pelo menos uma vez por dia. Pessoalmente, eu vivo dentro do QlikView. A função de relatório é tão natural e intuitiva que é fácil compartilhar com osseuscolegas, desse modo todos têm a mesma experiência. Eu me sentiria perdido sem ele.”

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