Analytics do Varejo
Tire seus dados dos silos. A Qlik combina todos os seus dados, gera insights valiosos e ajuda você a transformar sua operação de varejo para ser mais rápida, mais inteligente e mais centrada no cliente.
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O empoderamento digital de consumidores mudou para sempre a cara do varejo
Conectados e mais informados do que nunca, os consumidores de hoje usam dispositivos digitais para pesquisar, obter informações com amigos e comparar preços de compras em qualquer lugar, em qualquer momento. Se você não dá o que eles querem pelo preço que querem pagar, você os perde. Com a plataforma de análise de dados da Qlik, combine todos os seus dados de compras em todos os canais para obter uma visão completa dos hábitos de compras e preferências do cliente.
Impulsione o envolvimento do consumidor digital e as vendas
Analise os dados de vendas no comércio eletrônico e outros pontos de contato digitais para entender como envolver compradores de maneira mais eficaz. Descubra novas maneiras de reduzir carrinhos de compras abandonados, melhorar conversões e impulsionar as respostas de campanha de marketing.
Entenda os padrões de compra omni-channel
O Qlik quebra os silos de dados do varejo e ajuda você a ligar os pontos entre os dados de vendas, devoluções e clientes em todos os canais: lojas de varejo, comércio eletrônico, centrais de atendimento, apps e catálogo, possibilitando aprofundar a inteligência do cliente e o impacto de marketing.
Identifique as combinações de produtos mais lucrativas
Entender profundamente os padrões de compras dos clientes tem sido crucial para a Planet Hollywood continuar relevante e lucrativa. Saiba como usam o Qlik para analisar dados de transações diárias para identificar tendências e ajudar operadores a tomar decisões mais inteligentes.
Beneficie-se de análises de carrinhos de compras eficazes
Analise quantidades massivas de dados transacionais de pontos de vendas para identificar quais produtos vendem juntos e os segmentos de clientes que compram essas combinações. A Qlik fornece os insights necessários para criar uma classificação sob medida, fazer cross selling e upselling e evitar perder vendas devido à falta de estoque.
Explore os principais recursos de análise do Varejo
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Soluções da Qlik para a indústria de varejo
Envio imediato e devoluções grátis são o novo padrão para os clientes (e sua cadeia de suprimentos)
O varejo omni-channel e as expectativas de consumidores arrojados demandam uma entrega rápida dos produtos e devoluções flexíveis. A linha de visibilidade do pedido à satisfação do cliente pode ajudar a atender essas demandas enquanto os custos de envio e devolução se mantêm baixos. A Qlik ajuda você a ligar os pontos em sua cadeia de suprimentos, combinando dados internos e de parceiros para fornecer uma visibilidade sem precedentes.
Tome decisões mais inteligentes com uma análise omni-channel real
57% dos varejistas têm uma exibição única do estoque sem os dados do cliente. Apenas 19% têm uma exibição única de ambos. Varejistas podem tornar o desempenho omni-channel ainda mais eficaz com análises que combinam perfeitamente dados de jornada do cliente e cadeia de suprimentos.
Otimize os estoques da cadeias de suprimentos às prateleiras
Ao fornecer aos funcionários uma análise de estoque fácil de usar, eles podem ajudar a reduzir a perda de estoque, melhorar o gerenciamento de estoque e impulsionar o desempenho nas lojas. Veja como os funcionários da Lush Cosmetics usaram a Qlik para identificar 1 milhão de dólares em economia de perda de estoque.
Ajude os funcionários a tomarem decisões mais inteligentes e orientadas por dados
A Genuine Parts Company substituiu seu sistema empresarial de BI legado pela Qlik Analytics Platform. Descubra como capacitaram os usuários de negócios com análises self-service para vendas, finanças e cadeia de suprimentos para identificar tendências e tomar melhores decisões de negócios.
Ganhe visibilidade total da sua cadeia de suprimentos
Não importa se sua mercadoria está em um avião, barco, caminhão ou se já foi entregue ao cliente, veja como a Qlik pode fornecer à equipe da cadeia de suprimentos uma visão clara das operações, dos pedidos e da logística para garantir um pedido perfeito.
Lojas varejistas não são mais um lugar em que apenas compramos produtos
O papel da loja varejista está mudando. Embora ainda seja o canal principal de vendas, as lojas estão se transformando em centros de envolvimento de clientes e hubs cruciais da cadeia de suprimentos. Uma vez que o varejo está cada vez mais rápido e conectado, a Qlik coloca uma análise de dados poderosa e fácil de entender nas mãos dos funcionários das lojas, possibilitando uma tomada de decisão mais inteligente e de forma instantânea, na prateleira, com o cliente ou no back office.
Maximize as margens de lucro e reduza o desperdício
Como movimentar mais rapidamente os produtos não vendidos sem estrangular demais os lucros? Saiba como a Qlik pode ajudar a minimizar a erosão das margens de lucro através de formatos de loja de varejo, categorias de produtos e localização da loja ao fornecer insights valiosos para ajudar você a otimizar as operações.
Traga insights diretamente para a loja
A Qlik capacita os funcionários das lojas a supervisionar os estoques, monitorar as vendas, avaliar as demandas e entender as tendências por meio de dispositivos móveis no espaço das lojas. Veja como a varejista de móveis modernos Design Within Reach capacitou seus associados de vendas com uma análise de dados móvel e prática.
Destaque as métricas práticas da loja em grande escala
Como aproveitar as quantidades massivas de dados de fontes díspares e capacitar os funcionários do varejo a monitorar as principais métricas, como tendências de venda e qualidade dos alimentos? A Akindo Sushiro combina 1 bilhão de pratos de sushi com etiquetas RFID em suas 430 lojas para encontrar insights com a Qlik.
Use dados geográficos para impulsionar o desempenho de lojas
O Qlik GeoAnalytics® permite que os varejistas analisem diversos dados locais para tomar decisões específicas e informadas sobre a localização de lojas. Nesta demonstração, veja como os dados de distribuição, o comportamento e o tempo de locomoção do cliente podem ser usados para determinar a localização ideal de uma nova loja.
Proporcione experiências de clientes notáveis e lucrativas
Os varejistas têm muitos dados, mas carecem de ferramentas para reuni-los e colocá-los em operação rapidamente. A Harris Farms analisa o comportamento de clientes e o desempenho de produtos em tempo real para melhorar a lucratividade enquanto oferece aos compradores produtos mais frescos o tempo todo.