Cookie- und Datenschutzrichtlinie

Einführung

Qlik® verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten bei der Nutzung unserer Websites, unserer Produkte und Dienstleistungen zu schützen. In dieser Richtlinie legt Qlik dar, wie wir personenbezogene Daten und persönliche Daten, einschließlich der Informationen, die Sie uns übermitteln, erfassen und nutzen.

Gelegentlich benötigen wir Informationen, um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Daten in der entsprechenden Situation erfasst und verwendet werden. QlikTech International AB und seine verbundenen Unternehmen werden in dieser Richtlinie zusammenfassend als „Qlik“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet. Bitte lesen Sie sich die vollständige Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie von Qlik durch. Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie der in dieser Erklärung beschriebenen Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu.

Umfang dieser Erklärung

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für persönliche Daten, die Qlik über die Installation einer Software oder mobilen App oder die Nutzung bzw. den Besuch von Qlik-Websites, auf denen diese Richtlinie veröffentlicht ist (die „Website“), erfasst. Sie gilt nicht für jedwede anderen Daten, die Qlik auf andere Weise erfasst. Wenn Sie andere Vereinbarungen mit Qlik über Produkte und Dienste eingegangen sind, gelten diese Vereinbarungen in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarungen.

Als Service für die Besucher unserer Website können wir Links zu anderen Websites anbieten, für die diese Datenschutzrichtlinie nicht gilt. Diese verlinkten Websites unterliegen nicht der Kontrolle von Qlik, und wir sind nicht verantwortlich für die Sicherheit und den Datenschutz der Informationen, die Sie beim Besuch auf solchen Websites bereitstellen.

Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind Daten, durch die Sie persönlich identifiziert werden, z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, der Name Ihres Unternehmens, Ihre Telefonnummer oder sonstige Informationen, durch die Sie bestimmt werden können.

Personenbezogene Daten werden von Qlik auf unseren Websites erhoben, wenn Sie sich z. B. für Veranstaltungen, Newsletter, Berichte, für das Herunterladen von Software oder Dokumentation oder für Diskussionsgruppen anmelden. Von Qlik erhobene personenbezogene Daten sind häufig auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Sprache, Ihr Land oder Ihren Standort beschränkt, können jedoch weitere Angaben umfassen, wenn dies erforderlich ist, um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung bereitzustellen oder Ihre Nutzung unserer Produkte zu unterstützen. Außerdem kann Qlik persönliche Daten von Dritten erhalten.

Qlik betreibt auch ein öffentliches Forum, die Qlik Community. Dieses Forum dient dazu, über unsere Produkte und Dienste zu diskutieren. Persönliche Angaben, die Sie in der Qlik Community veröffentlichen, können von anderen Besuchern gelesen, erfasst und verwendet werden (beispielsweise um Ihnen unaufgefordert Nachrichten zu schicken). Für alle diese personenbezogenen Daten, die Sie in der Qlik Community veröffentlichen, ist Qlik nicht verantwortlich.

Qlik kann nicht personalisierte Daten (Mausklicks usw.) auf aggregierter, anonymisierter Basis zur Überwachung und Verbesserung der Website erfassen und verwenden. Möglicherweise erheben und speichern wir auch bestimmte anonymisierte Daten wie: Statistiken zu Ihren Aktivitäten auf der Website (Datum, Uhrzeit, angezeigte Seiten, Spracheinstellungen und Dauer des Aufenthalts auf unserer Website); Informationen dazu, wie Sie die Website gefunden und genutzt haben, Ihre IP- oder MAC-Adresse oder Geräte-ID, Ihren groben geografischen Standort (z. B. Standort auf Länder- oder Stadtebene) und andere technische Daten, die über Cookies, Pixeltags und ähnliche Technologien erfasst werden, die Ihren Browser eindeutig identifizieren. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie weiter unten im Abschnitt „Cookies“. Außerdem können wir Daten dazu erfassen, wie Ihr Gerät mit unserer Website interagiert hat. Dazu gehört auch die Nutzung eines Website-Aufzeichnungsdienstes, der Mausklicks, Mausbewegungen und Scroll-Vorgänge aufzeichnet. Anonymisierte Daten, die wir von Ihnen erfasst haben, können mit Ihnen verknüpft werden, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten durch das Einsenden eines Formulars bereitstellen. In solchen Fällen behandeln wir alle derartigen Daten als personenbezogene Daten.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, für folgende Zwecke nutzen:

  • um die Nutzung der Website für Sie bequemer zu machen und Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr als einmal eingeben müssen;
  • damit Sie Software, Dienste oder Informationen schnell finden;
  • um bestellte Produkte oder Dienste für Sie bereitzustellen;
  • um für Sie durch standortspezifische Anpassungen, personalisierte Hilfe und Anleitungen sowie andere Möglichkeiten zur Personalisierung der Websiteerfahrung relevante Inhalte zu erstellen und Ihnen bereitzustellen;
  • um Sie zur Bewerbung unserer Produkte und Dienste zu kontaktieren und um Sie auf Produkt-Upgrades, Sonderangebote, aktualisierte Informationen und andere neue Dienste von Qlik aufmerksam zu machen. So können sich beispielsweise Partner von Qlik per E-Mail, Post oder Telefon mit Ihnen in Verbindung setzen, um Qlik oder Qlik-kompatible Produkte zu vermarkten. Eine Liste der wichtigsten Partner von Qlik finden Sie hier;
  • um uns bei der Optimierung unserer Kunden- und Partnerbeziehungen zu helfen;
  • zur Verbesserung des Anwendererfahrung mit unseren Websites, Produkten und Dienstleistungen auf aggregierter und auf individueller Basis;
  • zum Betrieb unserer Produkte und Dienste, wenn Sie beispielsweise ein Qlik-Konto erstellen;
  • um uns bei der Behebung von Problemen zu unterstützen, die Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen haben könnten;
  • zur Auswertung Ihrer Bewerbung und für die dazugehörige Kommunikation mit Ihnen, wenn Sie sich über die Website auf eine freie Stelle bewerben;
  • zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen und Bestellungen;
  • zur Einhaltung gültiger gesetzlicher Vorgaben, relevanter Branchenstandards und unserer Richtlinien.

Qlik wird personenbezogene Daten nicht in einer Weise verwenden, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck oder mit dem Zweck unvereinbar ist, dem der Betroffene nachträglich zugestimmt hat.

Wir können in regelmäßigen Abständen Werbe-E-Mails oder Neuigkeiten über unser Unternehmen und unsere Produkte, die unserer Meinung nach interessant für Sie sein könnten, unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse oder anderen Kontaktdetails an Sie schicken. Um dem Erhalt von Marketingnachrichten und -anrufen zu widersprechen, nutzen Sie folgenden Link: http://www.qlik.com/opt-out.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Qlik kann jegliche Daten, die Sie Qlik zur Verfügung stellen (einschließlich der auf unserer Website gesammelten Daten), an Mitglieder der internationalen Unternehmen der Qlik-Gruppe oder einen autorisierten Qlik-Anbieter oder -Partner (beispielsweise Distributoren und Reseller von Qlik-Software, Qlik-kompatible Software und/oder Dienstleistungen und Auftragnehmer, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen) weitergeben. Wenn Sie ein Partner/Distributor oder potenzieller Partner/Distributor von Qlik sind, kann Qlik Ihre Daten auch an andere Partner/Distributoren weitergeben, mit denen wir Geschäfte machen, damit diese Sie mit Angeboten kontaktieren können. Wenn Sie sich für eine Veranstaltung, ein Seminar oder Webinar von Qlik anmelden, kann Qlik Teilnehmerdaten (beispielsweise Ihren Namen, Ihr Unternehmen oder Ihre E-Mail-Adresse) an andere Teilnehmer, Organisatoren oder Hosts derselben Veranstaltung bzw. desselben Seminars/Webinars weitergeben, um die Durchführung der Veranstaltung und den anschließenden Ideenaustausch zu vereinfachen. Wenn Sie Schulungen zu Qlik Continuous Classroom verwenden oder abschließen, können Ihre Schulungsergebnisse und Daten für die Abonnementadministratoren des Unternehmens freigegeben werden.

Qlik wird personenbezogene Daten nur in dem Umfang weitergeben, der für die Erfüllung der oben aufgeführten Zwecke erforderlich ist und wird die für den Schutz der personenbezogenen Daten erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Unsere Anbieter und Partner sind beispielsweise verpflichtet, die personenbezogenen Daten geheim zu halten und sie ausschließlich zu den vorgesehenen Zwecken zu verwenden. Qlik verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn Sie uns dies erlaubt haben.

Sofern erforderlich, können personenbezogene Daten aus einem Land in ein anderes - das möglicherweise nicht dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) angehört - übermittelt werden. Qlik wird angemessene Maßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten ergreifen. Beispielsweise verfügt Qlik sowohl innerhalb der Unternehmensgruppe als auch extern mit einschlägigen Anbietern über eine Reihe von EU-Musterklauseln, um den Schutz der personenbezogenen Daten von Nutzern im EWR zu gewährleisten, und QlikTech Inc. (Qlik USA) ist Privacy-Shield-zertifiziert. Die Privacy-Shield-Richtlinie von Qlik finden Sie hier.

Qlik kann Ihre personenbezogenen Daten ohne Benachrichtigung weitergeben, um gesetzliche Pflichten, einschließlich Anordnungen, im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder Untersuchungen durch Regierungsbehörden oder Vollzugsorgane, einschließlich strafrechtlicher Ermittlungen, zu erfüllen oder um steuerlichen oder sonstigen Meldepflichten nachzukommen, unter anderem, um (a) Rechtsverfahren gegen Qlik oder die Website Folge zu leisten, (b) die Rechte oder das Eigentum von Qlik zu schützen und zu verteidigen und (c) in dringenden Fällen die persönliche Sicherheit der Nutzer von Qlik, die eigenen Websites oder die Öffentlichkeit zu schützen.

Datenschutz

Qlik trifft angemessene Vorkehrungen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff sowie unbefugter Weitergabe, Änderung oder Vernichtung zu schützen. Die entsprechenden Maßnahmen können unter anderem in der Anwendung eines Passwortschutzes bestehen sowie darin, den Zugriff auf personenbezogene Daten auf solche Personen zu beschränken, die einen berechtigten Grund für den Empfang der Informationen haben. In Übereinstimmung mit den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat Qlik außerdem Kontrollmechanismen für die Datenspeicherung eingerichtet, welche sicherstellen, dass personenbezogene Daten nur so lange gespeichert werden, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die diese Daten erhoben wurden.

Qlik unternimmt angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten für den vorgesehenen Zweck geeignet, korrekt, vollständig und aktuell sind. Zudem sind angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um Datenschutzwünschen Rechnung zu tragen, beispielsweise. indem der Zugriff auf personenbezogene Daten auf Personen beschränkt wird, die aus berechtigten geschäftlichen Gründen Kenntnis von diesen Daten benötigen, indem bestimmte Daten anonymisiert werden oder indem Codes oder Pseudonyme zugewiesen werden, wenn die realen Namen für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind.

Mitarbeiter, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, müssen hinsichtlich dieser Richtlinie geschult und darauf hingewiesen werden, dass sie für die vollumfängliche Einhaltung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Grundsätze verantwortlich sind. Zudem sind sie darüber zu informieren, dass Verstöße gegen diese Grundsätze angemessene Disziplinarmaßnahmen bis hin zur Kündigung nach sich ziehen.

Wir treffen angemessene Vorkehrungen zum Schutz vor Sicherheitsverletzungen unserer Website und unserer Datensätze, doch keine Website oder Übertragung über das Internet ist vollkommen sicher. Wie können daher nicht garantieren, dass es niemals zu unbefugtem Zugriff, Hacker-Angriffen, Datenverlust oder anderen Sicherheitsverletzungen kommen wird.

Cookies und ähnliche Technologien

Beim Besuch unserer Website werden auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone oder Tablet) sogenannte Cookies abgelegt. Bei einem „Cookie“ handelt es sich um eine kleine Textdatei, die von Websites, die Sie besuchen, auf Ihrem Gerät abgelegt wird. Einige der von uns verwendeten Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich. Andere betreffen die Leistung und Funktionalität der Website sowie Ihre Vorlieben. Qlik verwendet auf dieser Website die folgenden Cookies und ähnlichen Technologien:

1. Unerlässlich: Diese Cookies ermöglichen das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Services und Produkte. Sie erfassen keine Informationen über Sie, die zu Marketingzwecken oder zur Speicherung der von Ihnen im Internet besuchten Websites verwendet werden könnten.

2. Leistung und Funktionalität: Diese Cookies haben u. a. die Aufgabe, sich die von Ihnen gewählte Sprache zu merken, Ihre Vorlieben zu erfassen und Nutzer mit den von ihnen ausgefüllten Formularen zu verknüpfen, sodass weitere Formulare schon vorausgefüllt werden können. Andere Cookies werden nur für die Dauer Ihres Besuchs unserer Website abgelegt oder in Abhängigkeit davon, ob Sie ein neuer oder wiederkehrender Besucher unserer Website sind.

3. Analysezwecke: Wir verwenden ein Analysetool eines Drittanbieters, mit dem wir die Nutzung unserer Website analysieren. Dadurch können wir Berichte zur Websiteaktivität und andere Services im Zusammenhang mit Websiteaktivität und Internetnutzung erstellen. Die vom Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website können an einen Server weitergeleitet und darauf gespeichert werden, der sich außerhalb Ihres Landes befindet.

4. Remarketing-Cookies von Dritten: Hierbei handelt es sich um Cookies, die von Drittunternehmen, denen wir vertrauen, verwendet werden, um Ihnen auf anderen Websites Werbebanner anzuzeigen.

Sie können der Verwendung von Cookies auch generell widersprechen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Um nicht notwendige Cookies für qlik.com-Websites zu deaktivieren, klicken Sie bitte hier. Um nicht notwendige Cookies für andere Qlik-Websites zu deaktivieren, passen Sie bitte Ihre Browsereinstellungen an. Weitere Informationen über Cookies finden Sie auf http://www.aboutcookies.org. Wenn Sie festlegen, dass Ihr Browser keine Cookies von der Qlik-Website akzeptieren soll, können Sie unsere Website zwar anzeigen, doch das Anwendererlebnis wird nicht personalisiert und es ist Ihnen nicht möglich, eines der Serviceangebote der Website zu abonnieren.

Ihre Rechte

Sofern gesetzlich zulässig, können Sie den Zugriff auf die von Qlik über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und / oder die Berichtigung oder Löschung dieser personenbezogenen Daten beantragen. Sie sollten die Anfrage schriftlich stellen und Qlik wird diese Anfrage im Einklang mit den lokalen Gesetzen beantworten.

Wenn eine Person erfährt, dass die Daten, die Qlik von gespeichert hat, inkorrekt sind, kann sich diese Person an die Ansprechpartner wenden, die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ dieser Richtlinien aufgeführt sind.

Unter bestimmten Umständen kann es passieren, dass Qlik nicht in der Lage ist, Ihnen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu geben. Darüber hinaus kann Qlik den Zugriff aus gesetzlich zulässigen Gründen verweigern oder einschränken, etwa wenn die Daten Verweise auf andere Personen enthalten und Ihre personenbezogenen Daten nicht von diesen Informationen getrennt werden können, oder wenn die Daten aus rechtlichen oder sicherheitsbedingten Gründen oder aufgrund von gewerblichen Schutzrechten nicht offengelegt werden können. Qlik ist bestrebt, Sie über die Gründe für eine eventuelle Verweigerung oder eingeschränkte Gewährung Ihrer Zugriffsanfrage zu informieren.

Datenschutz von Kindern

Qlik erfasst weder bewusst noch absichtlich Informationen von Personen unter 16 Jahren, und wir bitten darum, dass uns Personen unter 16 Jahren keine personenbezogenen Daten übermitteln. Wenn Sie erfahren, dass uns ein Kind personenbezogene Daten geschickt hat, informieren Sie uns bitte unter privacy@qlik.com darüber. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass uns eine Person unter 16 Jahren personenbezogene Daten mitgeteilt hat, löschen wir diese Daten aus unseren Unterlagen.

Kontaktinformationen

Anfragen oder Beschwerden zu dieser Richtlinie sind an Roy Horgan, Global Employment & Compliance Counsel, 1020 Eskdale Road, Winnersh, Wokingham, Berkshire, Vereinigtes Königreich, Telefon: +44 118 922 9194, E-Mail: privacy@qlik.com zu richten.

EU-Bürger finden die Kontaktdaten ihrer örtlichen Datenschutzbehörde hier.

Änderungen an dieser Erklärung

Qlik behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

Für Einwohner Kaliforniens, Sie können uns unter privacy@qlik.com kontaktieren oder alternativ 866-I-OPT-OUT anrufen und den Servicecode 231 eingeben.

Letzte Aktualisierung: 28. November 2019