HISTÓRIA DO CLIENTE // ASSOCIAÇÃO FUNDO DE INCENTIVO À PESQUISA (AFIP)
AFIP revoluciona gestão, otimiza recursos e fortalece cultura data-driven
Plataforma da Qlik ajuda a estruturar ecossistema de analytics para apoiar a medicina diagnóstica e o atendimento em saúde.
Cultura
orientada por dados
Decisões mais estratégicas, baseadas em dados confiáveis e políticas de governança, alinhando objetivos operacionais e institucionais.
50%
menos horas extras para um grupo específico
Mais eficiência no uso de recursos, previsibilidade financeira e otimização de escalas.
Plataforma acessível
e intuitiva, com storytelling
Centenas de gestores e colaboradores utilizam a plataforma, com experiência dinâmica.
DESAFIO
Dados que ajudam a salvar vidas
A atuação da Associação Fundo de Incentivo à Pesquisa (AFIP), o maior laboratório de análises clínicas da rede ambulatorial do Sistema Único de Saúde (SUS), envolve um trabalho crítico com uma equipe altamente especializada. A complexidade operacional da instituição exigia uma abordagem analítica robusta para otimizar a alocação de recursos humanos para as iniciativas de atendimento ao público, como coleta de exames.
ABORDAGEM
Um painel unificado para decisões ágeis
Um projeto inovador foi colocado em prática para integrar as informações de banco de horas e pagamentos de horas extras em um painel único, baseado no Qlik Sense.
A plataforma é atualizada de forma automática com informações de aplicações de RH da AFIP e separa os colaboradores em alguns grupos com base em seu status de banco de horas, apresentando análises estruturadas e correlacionadas. A iniciativa foi desenvolvida em parceria com o Grupo Inteligência de Negócios (IN), Master Reseller da Qlik no Brasil.
RESULTADOS
Inovação e cultura orientada por dados
A AFIP passou a planejar escalas de trabalho de maneira mais proativa e assertiva, maximizando o aproveitamento do banco de horas e equilibrando o pagamento de horas extras. A instituição teve uma redução de 50% no volume de horas extras de um grupo representativo.
A instituição também acelerou a democratização dos dados. Com total segurança às informações, gestores podem visualizar dados estratégicos sem comprometer a privacidade dos colaboradores, atendendo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Outros funcionários também visualizam os dados, de maneira anonimizada, possibilitando uma gestão mais eficiente e transparente. Novas etapas do projeto já estão em desenvolvimento focadas em análises preditivas para otimizar ainda mais a gestão.
O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ
Resultados que vão além dos negócios
Dados acessíveis e analytics detalhado capacita as organizações a tomarem decisões estratégicas que vão muito além dos negócios. Em um país cuja população ultrapassa 212 milhões de pessoas, como o Brasil, e onde grande parte delas depende de atendimento público de saúde, como o SUS, cada decisão pode fazer a diferença entre um diagnóstico ágil e um tratamento tardio.
Por isso, a visualização e a interpretação de dados de maneira colaborativa, gerando insights que otimizam processos com inovação e confiabilidade, são essenciais em projetos como o realizado com a AFIP.
Estamos em uma jornada rumo a uma abordagem cada vez mais orientada por dados, alinhada às tendências emergentes de analytics avançado para um futuro altamente inovador. A Qlik está nos ajudando a atingir isso.
