Cookie e Política de Privacidade

Introdução

Na Qlik®, temos o compromisso de proteger a privacidade de suas informações pessoais ao usar nossos sites, produtos ou serviços. Nesta política, a Qlik define como coletamos e usamos informações de identificação pessoal e dados pessoais, incluindo as informações que você nos fornece.

Às vezes, precisamos de informações para fornecer os serviços solicitados por você e esta declaração de privacidade explica a coleta e o uso dos dados nessas situações. A QlikTech International AB e suas entidades afiliadas são coletivamente referidas nesta Política como "Qlik", "nós" ou "nos". Leia a Política de Privacidade e Cookies da Qlik. Ao usar nosso site, você autoriza a coleta, o compartilhamento e o uso de informações conforme descrito aqui.

Escopo desta política

Esta Política de Privacidade se aplica somente às informações pessoais coletadas pela Qlik por meio da instalação do software ou do aplicativo móvel ou através do uso ou do acesso a sites da Qlik em que esta política é publicada (o "Site"), e não se aplica a nenhuma outra informação coletada pela Qlik por outros meios. Se você tiver outros contratos com a Qlik que regem os produtos e serviços da Qlik, esses contratos serão regidos no tocante ao objeto desses contratos.

Para comodidade dos visitantes do nosso site, possivelmente forneceremos links para outros sites que não sejam regidos por esta política de privacidade. Esses sites vinculados não estão sob o controle da Qlik e, portanto, não somos responsáveis pela proteção e a privacidade de quaisquer informações que você venha a fornecer enquanto acessá-los.

Coleta de suas informações pessoais

Informações pessoais são informações que identificam você individualmente, como nome, endereço, endereço de e-mail, nome da empresa, número de telefone ou outras informações de identificação que são específicas para você.

As informações pessoais são coletadas pela Qlik em nossos sites, por exemplo, quando você se registra em itens como eventos, boletins informativos, relatórios, downloads de software ou documentação ou grupos de discussão. As informações pessoais coletadas pela Qlik geralmente se limitam a nome, endereço de e-mail, idioma, país ou localização, mas podem incluir outras informações quando estas forem necessárias para fornecer um serviço que você solicitou ou oferecer suporte ao uso de nossos produtos. A Qlik também pode obter dados pessoais de terceiros.

A Qlik também opera um fórum público, a Qlik Community. O objetivo desse fórum é discutir nossos produtos e serviços; quaisquer informações pessoais que você divulgue na Qlik Community podem ser lidas, coletadas ou usadas por outros visitantes (por exemplo, para enviar mensagens não solicitadas a você). A Qlik não se responsabiliza por nenhuma informação pessoal que você forneça na Qlik Community.

A Qlik pode coletar e usar informações não personalizadas (cliques de mouse, etc.) de forma agregada e anônima com o objetivo de monitorar e melhorar o Site. Podemos também coletar e armazenar automaticamente determinadas informações anônimas, como: estatísticas de suas atividades no Site (data, hora, páginas visualizadas, preferências de idioma e tempo em que permanece em nosso Site); informações sobre como você chegou ao Site e como o utilizou; seu endereço IP/endereço MAC/identificador de dispositivo, ampla localização geográfica (por exemplo, localidade em nível de país ou cidade) e outros dados técnicos coletados por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias semelhantes que identificam exclusivamente seu navegador. Para obter mais informações sobre cookies, consulte a seção Cookies a seguir. Também podemos coletar informações sobre como seu dispositivo interagiu com nosso site, incluindo o uso de um serviço de registro de sites que pode registrar cliques de mouse, movimentos de mouse e rolagem de páginas. As informações anônimas que coletamos sobre você podem ser associadas a você assim que você fornecer suas informações pessoais através de um formulário. Nesses casos, trataremos todas essas informações como pessoais.

Uso de suas informações pessoais

Podemos usar as informações pessoais que coletamos de você para:

  • tornar o Site mais fácil de usar, descartando a necessidade de digitar suas informações pessoais mais de uma vez;
  • ajudá-lo a encontrar rapidamente software, serviços ou informações;
  • fornecer a você produtos ou serviços solicitados;
  • ajudar a criar e fornecer conteúdo mais relevante para você por meio da personalização de local, ajuda e instruções personalizadas, e outras maneiras de personalizar suas experiências enquanto usar o site;
  • contatá-lo para promover nossos produtos e serviços, bem como alertá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais, informações atualizadas e outros novos serviços da Qlik. Por exemplo, os parceiros da Qlik podem entrar em contato por e-mail, correio ou telefone;
  • ajudar a otimizar nossa gestão de relacionamento com clientes e parceiros;
  • melhorar sua experiência de usuário com nossos sites, produtos e serviços de forma agregada e individualizada;
  • operar nossos produtos e serviços, por exemplo, quando você cria uma conta Qlik;
  • ajudar a solucionar quaisquer problemas que você possa ter com nossos produtos e serviços;
  • se você se candidatar a uma vaga de emprego no Site, avaliar sua candidatura e nos comunicar com você;
  • processar seus pagamentos e compras;
  • cumprir com requisitos legais aplicáveis, normas relevantes do setor e nossas políticas.

A Qlik não usará as informações pessoais de forma incompatível com os fins para os quais foram coletadas ou posteriormente autorizadas pelo indivíduo.

Podemos entrar em contato com você periodicamente por meio de material promocional ou de notícias sobre nossa empresa e produtos que considerarmos ser do seu interesse, usando o endereço de e-mail ou outros detalhes de contato fornecidos por você. Para cancelar o contato de marketing a qualquer momento, acesse: http://www.qlik.com/opt-out.

Compartilhamento de suas informações pessoais

A Qlik pode compartilhar qualquer informação que você forneça à Qlik (incluindo informações coletadas em nosso Site) com membros das empresas do grupo Qlik internacional ou um fornecedor ou parceiro autorizado da Qlik (como distribuidores e revendedores de software e serviços Qlik e prestadores de serviços que atuem em nosso nome). Se você é um parceiro/distribuidor real ou potencial da Qlik, a Qlik também pode compartilhar seus dados com outros parceiros/distribuidores com quem fazemos negócios para que eles possam entrar em contato com você para falar sobre oportunidades. Se você participar ou se inscrever em um evento, seminário ou webinar da Qlik, a Qlik poderá compartilhar as informações dos participantes (por exemplo, seu nome, empresa e endereço de e-mail) com outros participantes, organizadores ou anfitriões do mesmo evento, seminário ou webinar para facilitar a participação no evento e posterior troca de ideias.

A Qlik compartilhará informações pessoais somente quando estritamente necessário para usá-las conforme descrito acima e tomará as medidas necessárias para proteger as informações pessoais. Por exemplo, nossos fornecedores e parceiros são obrigados a manter o sigilo dessas informações pessoais e apenas utilizá-las para os fins pretendidos. A Qlik não vende nem aluga informações pessoais a terceiros, a menos que você tenha nos dado permissão para isso.

Quando necessário, as informações pessoais podem ser transferidas de um país para outro (por exemplo, para fora do EEE) e a Qlik executará os procedimentos adequados para proteger as informações pessoais. Por exemplo, a Qlik tem internamente, em seu grupo, e externamente, com fornecedores relevantes, uma rede de cláusulas de modelo da UE para garantir a proteção dos dados pessoais para os usuários do EEE. A QlikTech Inc. (Qlik EUA) é certificada pelo Privacy Shield. Você encontrará a Política de Proteção de Privacidade da Qlik aqui.

A Qlik pode divulgar suas informações pessoais sem aviso prévio para atender a requisitos legais, incluindo qualquer regulamento, em relação a processos judiciais ou investigações por parte de orgãos governamentais ou de cumprimento da lei, incluindo investigações criminais, ou para atender a requisitos fiscais ou de relatórios, como (a) cumprir processo jurídico que envolva a Qlik ou seu Site; (b) proteger e defender os direitos de propriedade da Qlik, e (c) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos usuários da Qlik, seus sites ou o público.

Segurança

A Qlik tomará precauções razoáveis para proteger as informações pessoais contra perda, uso inadequado e acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas podem incluir o uso de proteção por senha e a restrição do acesso às informações pessoais para aqueles que têm um propósito legítimo em receber as informações. Quando exigido pela lei aplicável, a Qlik também possui controles de retenção de dados para garantir que dados pessoais não sejam mantidos por mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade para a qual foram obtidos.

A Qlik toma medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais sejam confiáveis para seu uso pretendido, precisas, completas e atuais. Também devem ser tomadas as medidas necessárias para acomodar as preferências de privacidade, como restringir o acesso às informações pessoais para aqueles que têm uma necessidade comercial legítima de conhecer as informações, tornar anônimas determinadas informações, ou atribuir códigos ou pseudônimos sempre que os nomes reais não forem necessários para a finalidade.

Os funcionários que têm acesso a essas informações pessoais devem ser treinados para cumprir esta política, informados de que são responsáveis por cumprir completamente os princípios de privacidade articulados nesta Política e instruídos de que as violações desses princípios resultarão na aplicação da punição adequada, incluindo demissão.

Embora tomemos precauções razoáveis contra eventuais violações de segurança do nosso site e registros, nenhum site ou transmissão via Internet é completamente seguro, e não podemos garantir que o acesso não autorizado, a pirataria, a perda de dados ou outras violações nunca ocorrerão.

Cookies e tecnologias similares

Quando você acessar nosso Site, serão colocados cookies no seu dispositivo (computador, celular ou tablet). Um "cookie" é um arquivo de texto pequeno que é colocado no seu dispositivo pelos sites que você acessa. Alguns dos cookies que utilizamos são estritamente necessários para operar nosso Site. Outros estão relacionados ao desempenho e à funcionalidade do Site e às suas preferências. A Qlik usa os seguintes cookies e tecnologias similares no Site:

1. Estritamente necessário: esses cookies permitem que o Site funcione corretamente e forneça os serviços e produtos que você solicitou. Eles não coletam informações sobre você que possam ser usadas para marketing ou memorização de sites que você acessou na Internet.

2. Desempenho e funcionalidade: esses cookies conseguem, por exemplo, memorizar seu idioma preferido, entender suas preferências e associar usuários a qualquer formulário que você enviar para permitir o pré-preenchimento de formulários subsequentes. Outros cookies são usados apenas enquanto você acessa nosso Site, seja você um visitante novo ou recorrente do Site.

3. Análise: usamos uma ferramenta de análise de terceiros que nos ajudar a analisar como nosso Site é usado; por exemplo, nos permitindo compilar relatórios sobre a atividade do site e nos fornecendo outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site podem ser transmitidas e armazenadas em um servidor localizado fora do país onde você mora.

4. Cookies de remarketing de terceiros: esses cookies são usados por empresas de terceiros de nossa confiança para lhe mostrar banners de anúncios de outros sites.

Geralmente, você pode desativar o uso de cookies alterando as configurações do navegador. Para inhabilitar las cookies no esenciales de los sitios qlik.com, haga clic aquí. Para inhabilitar las cookies no esenciales para los otros sitios web de Qlik, por favor ajuste la configuración de su navegador. Para obter mais informações sobre cookies, acesse http://www.aboutcookies.org. Se você optar pela não aceitação de cookies no site da Qlik por parte do seu navegador, ainda conseguirá ver nossos sites, mas não poderá desfrutar de uma visita personalizada nem se inscrever para receber as ofertas de serviço no Site.

Acesso

Quando permitido por lei, você poderá solicitar o acesso às suas informações pessoais mantidas pela Qlik. Você deve fazer a solicitação por escrito e a Qlik responderá de acordo com as leis locais. Se você tiver direito legal de acesso, esse direito também permitirá que você corrija, altere ou exclua essas informações quando elas não forem precisas.

Se um indivíduo tomar conhecimento de que suas informações pessoais mantidas pela Qlik não estão corretas, ele poderá entrar em contato com as pessoas listadas na seção Dados para contato desta Política.

Pode haver circunstâncias em que a Qlik não consiga fornecer acesso às suas informações pessoais. A Qlik também pode negar ou restringir o acesso por razões legalmente admissíveis, como situações em que as informações contenham referências a outros indivíduos e não seja possível separar suas informações pessoais ou em que não seja possível divulgá-las por motivos legais, de segurança ou de propriedade comercial. A Qlik fará todo o esforço necessário para manter você informado sobre qualquer motivo para a recusa ou a restrição de uma solicitação de acesso.

Privacidade de crianças

A Qlik não coleta, consciente ou intencionalmente, informações de menores de 16 anos, e solicitamos que qualquer pessoa com menos de 16 anos não envie informações pessoais. Se você souber que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@qlik.com. Se tomarmos conhecimento de que alguém com menos de 16 anos nos enviou informações pessoais, excluiremos as informações de nossos registros.

Dados para contato

Consultas ou reclamações referentes a esta Política devem ser encaminhadas para Roy Horgan, Global Employment & Compliance Counse, 1020 Eskdale Road, Winnersh, Wokingham, Berkshire, Reino Unido, telefone: +44 118 922 9194; e-mail: privacy@qlik.com.

Para residentes da UE, você pode encontrar qui os datalhes de contato de sua Autoridade de Supervisão de Proteção de Dados (Data Protection Supervisory Authority) local.

Alterações feitas nesta Declaração

A Qlik reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta declaração de privacidade a qualquer momento sem aviso prévio.

Última atualização: 27 de março de 2018.