Política de Privacidade e Cookies

Introdução

Na Qlik®, temos o compromisso de proteger a privacidade dos seus dados pessoais sempre que utilizar os nossos sites, produtos ou serviços. Nesta Política de Privacidade e Cookies (“Política”), a Qlik define como recolhe, utiliza e divulga as suas informações de identificação pessoal e dados pessoais, incluindo as informações que nos fornece através dos nossos websites, nos quais pode encontrar esta Política (os “Sites”).

Por vezes, precisamos de informações para prestar os serviços que nos solicita e esta Política de privacidade explica a recolha e a utilização dos dados nessas situações. A QlikTech International AB e suas filiais são coletivamente referidas nesta Política como "Qlik", "nós" ou "nos". Por favor, leia a Política. Ao utilizar os nossos Sites, está a autorizar a recolha, a criação, a divulgação e a utilização de dados pessoais conforme aqui descrito.

Âmbito desta política

Esta Política aplica-se somente aos dados pessoais recolhidos pela Qlik através da instalação do software ou da aplicação móvel ou através do utilização ou do acesso aos Sites da Qlik, e não se aplica a outros dados pessoais recolhidos pela Qlik através de outros meios. Para mais informações sobre a privacidade dos produtos Qlik, por favor consulte a Política de Privacidade de Produtos Qlik. Se tiver outros contratos com a Qlik que regem os produtos e serviços da Qlik, esses contratos prevalecem no que diz respeito ao objeto desses contratos.

Para comodidade dos visitantes dos nossos Sites, podemos fornecer links para outros sites que não sejam regidos por esta Política. Esses sites não estão sob o controlo da Qlik e, portanto, não somos responsáveis pela proteção e a privacidade de quaisquer dados que o utilizador forneça durante a sua visita a esses sites.

Recolha dos seus dados pessoais

Dados pessoais são dados que o identificam individualmente, tais como o seu nome, morada, endereço de e-mail, nome da empresa, número de telefone ou outros dados de identificação que lhe sejam específicos.

Os dados pessoais são recolhidas pela Qlik nos nossos sites, por exemplo, quando se regista em itens como eventos, newsletters, relatórios, downloads de software ou documentação,grupos de discussão. Os dados pessoais recolhidos pela Qlik limitam-se geralmente ao nome, endereço de e-mail, idioma, país ou localização, mas podem incluir outros dados quando estes forem necessários para prestar um serviço que tenha solicitado ou oferecer suporte à utilização dos nossos produtos. A Qlik também pode obter dados pessoais de terceiros, tais como ferramentas analíticas de sites de terceiros.

Os seus dados pessoais podem também ser recolhidos e criados, caso se candidate a um emprego na Qlik através dos nossos Sites. Esta recolha de dados é uma prática comum para candidatos a um emprego e para o tratamento de dados pessoais dos candidatos, tais como os dados constantes do Currículo/CV.

A Qlik também opera um fórum público, a Qlik Community. O objetivo desse fórum é discutir os nossos produtos e serviços; quaisquer dados pessoais que divulgue na Qlik Community podem ser lidos, recolhidos ou utilizados por outros visitantes (por exemplo, para lhe enviar mensagens não solicitadas). A Qlik não se responsabiliza por quaisquer dados pessoais que forneça nas publicações da Qlik Community.

A Qlik pode recolher e utilizar dados não personalizados (cliques de mouse, etc.) de forma agregada e anônima com o objetivo de monitorizar e melhorar os nossos Sites. Podemos também recolher e armazenar automaticamente determinados dados anônimos, tais como: estatísticas das suas atividades nos Sites (data, hora, páginas visualizadas, preferências de idioma e tempo em que permanece nos nossos Sites); informações sobre o modo pelo qual chegou aos Sites e como os utilizou; o seu endereço IP/endereço MAC/identificador de dispositivo, ampla localização geográfica (por exemplo, localização ao nível do país ou cidade) e outros dados técnicos recolhidos através de cookies, pixel tags e outras tecnologias semelhantes que identificam exclusivamente o seu navegador. Para obter mais informações sobre cookies, consulte a seção Cookies abaixo. Também podemos recolher informações sobre como seu dispositivo interagiu com os nossos Sites, incluindo o uso de um serviço de registo de sites que pode registar cliques de mouse, movimentos de mouse e rolagem de páginas. Os dados anônimos que recolhemos sobre si podem ser-lhe associados assim que fornecer os seus dados pessoais através de um formulário. Nesses casos, trataremos todos esses dados como dados pessoais.

Utilização dos seus dados pessoais

Podemos utilizar os seus dados pessoais que recolhemos para:

  • tornar os Sites mais fácis de usar, descartando a necessidade de digitar os seus s dados pessoais mais do que uma vez;
  • ajudá-lo a encontrar rapidamente o software, os serviços ou informações;
  • fornecer-lhe produtos ou serviços solicitados;
  • ajudar a criar e fornecer conteúdo mais relevante para si através da personalização do local, ajuda e instruções personalizadas, e outras maneiras de personalizar as suas experiências enquanto utilizar os Sites;
  • contactá-lo para promover os nossos produtos e serviços, bem como alertá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais, informações atualizadas e outros novos serviços da Qlik. Por exemplo, os parceiros da Qlik podem entrar em contacto por e-mail, correio ou telefone para comercializar produtos da Qlik ou compatíveis com a Qlik. Uma lista dos principais parceiros da Qlik pode ser encontrada aqui
  • ajudar a otimizar a gestão das nossas relações com clientes e parceiros;
  • melhorar a sua experiência de utilizador com os nossos Sites, produtos e serviços de forma agregada e individualizada;
  • operar os nossos produtos e serviços, por exemplo, quando cria uma conta Qlik;
  • ajudar a solucionar quaisquer problemas que possa ter com os nossos produtos e serviços;
  • se se candidatar a uma vaga de emprego nos Sites, para avaliar a sua candidatura e entrar em contacto r consigo, bem como para qualquer oferta de emprego subsequente e integração;
  • processar os seus pagamentos e compras;
  • cumprir qualquer outros fins divulgados no momento em que recolhemos os seus dados ou de acordo com o seu consentimento;
  • cumprir com os requisitos legais aplicáveis, normas relevantes do setor e com as nossas políticas.;

A Qlik não utilizará os seus dados pessoais de forma incompatível com os fins para os quais foram recolhidos ou posteriormente autorizados por si.

Podemos entrar em contacto consigo periodicamente através de material promocional ou de notícias sobre a nossa empresa e produtos que considerarmos ser do seu interesse, usando o endereço de e-mail ou outros dados de contacto que nos tenha fornecido. Para optar por não receber e-mails de marketing genéricos, pode utilizar , a qualquer momento, o seguinte link: http://www.qlik.com/opt-out.

Divulgação dos seus dados pessoais

A Qlik pode divulgar quaisquer dados pessoais que forneça à Qlik (incluindo dados pessoais recolhidos nos nossos Sites) com membros das empresas do grupo Qlik internacional ou com um fornecedor ou parceiro autorizado da Qlik (como distribuidores e revendedores de software e serviços Qlik, software ou serviços compatíveis com Qlik e prestadores de serviços que atuem em nosso nome). Caso seja um parceiro/distribuidor ou um potencial parceiro/distribuidor da Qlik, a Qlik também pode divulgar os seus dados com outros parceiros/distribuidores com quem fazemos negócios, para que possam contactá-lo relativamente às suas oportunidades.

Se participar ou se inscrever num evento, seminário ou webinar da Qlik, a Qlik poderá divulgar os dados dos participantes (por exemplo, o seu nome, empresa e endereço de e-mail) com outros participantes, organizadores ou anfitriões do mesmo evento, seminário ou webinar para facilitar a participação no evento e posterior troca de ideias. A Qlik poderá divulgar os seus dados de contacto com os patrocinadores do evento, sempre que tenha consentido, por exemplo, através do registo, para que esses patrocinadores o contactem relativamente aos seus próprios produtos ou ofertas de produtos. Se utilizar ou concluir a formação no Qlik Continuous Classroom, os seus resultados e dados de formação poderão ser divulgados com os administradores da subscrição da empresa. Além disso, podemos divulgar com o seu empregador os seus dados de download e o uso dos produtos Qlik.

A Qlik pode divulgar os seus dados a parceiros autorizados, a fim de acompanhar o seu interesse nos produtos da Qlik ou em produtos compatíveis com a Qlik. Uma lista dos principais parceiros da Qlik pode ser encontrada aqui.

A Qlik divulgará dados pessoais somente quando estritamente necessário para utilizá-los conforme descrito na presente Política e tomará as medidas necessárias para proteger os seus dados pessoais. Por exemplo, os nossos fornecedores e parceiros são obrigados a manter o sigilo desses dados pessoais e apenas podem utilizá-los para os fins previstos. A Qlik não vende nem aluga dados pessoais a terceiros, a menos que nos tenha dado permissão para tal.

Quando necessário, os dados pessoais podem ser transferidos de um país para outro (por exemplo, para fora do EEE/Reino Unidos/Suiça) e a Qlik executará os procedimentos adequados para proteger os dados pessoais. Por exemplo, a Qlik tem internamente, no seu grupo, e externamente, com fornecedores relevantes, uma rede de cláusulas contratuais-tipo para garantir a proteção dos dados pessoais dos utilizadores do EEE/Reino Unido/Suiça.

A Qlik pode divulgar os seus dados pessoais, sem aviso prévio, para atender a requisitos legais, incluindo qualquer regulamento, em relação a processos judiciais ou investigações por parte de órgãos governamentais ou de cumprimento da lei, incluindo investigações criminais, ou para atender a requisitos fiscais ou de reporte, como (a) cumprir processo legal que envolva a Qlik ou os seus Sites; (b) proteger e defender os direitos de propriedade da Qlik, e (c) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos utilizadores da Qlik, dos seus Sites ou do público.

Segurança

A Qlik tomará as precauções razoáveis para proteger os dados pessoais contra a perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Tais medidas podem incluir a utilização de proteção por palavra-passe e a restrição do acesso aos dados pessoais por aqueles que têm um propósito legítimo na receção dos mesmos. Quando exigido pela lei aplicável, a Qlik também dispõe de controlos de retenção de dados para garantir que os dados pessoais não sejam conservados por mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos.

A Qlik toma medidas razoáveis para garantir que os dados pessoais sejam confiáveis para o seu uso pretendido, precisos, completos e atuais. Também devem ser tomadas as medidas necessárias para acomodar as preferências de privacidade, tais como restringir o acesso aos dados pessoais por aqueles que têm uma necessidade comercial legítima de conhecer tais dados, tornar anônimos determinados dados, ou atribuir códigos ou pseudónimos sempre que os nomes reais não forem necessários para o fim em questão.

Os funcionários que tenham acesso a tais dados pessoais devem receber formação sobre esta Política, ser informados de que são responsáveis pelo cumprimento integral dos princípios de privacidade articulados nesta Política e instruídos de que as violações desses princípios resultarão na aplicação da punição adequada, incluindo demissão cessação do contrato de trabalho.

Embora tomemos as precauções razoáveis contra eventuais violações de segurança dos nossos Sites e registos, nenhum site ou transmissão via internet é completamente seguro, e não podemos garantir que o acesso não autorizado, a pirataria, a perda de dados ou outras violações nunca ocorrerão.

Cookies e tecnologias similares

Sempre que aceder aos nossos Sites, serão colocados cookies no seu dispositivo (computador, telemóvel ou tablet). Um "cookie" é um arquivo de texto pequeno que é colocado no seu dispositivo pelos sites que acede. Alguns dos cookies que utilizamos são estritamente necessários para o funcionamento dos nossos Sites. Outros estão relacionados com o desempenho e funcionalidade do Site e/ou com as suas preferências. A Qlik utiliza os seguintes cookies e tecnologias similares no Site:

1. Estritamente necessário: estes cookies permitem que os Sites funcionem corretamente e que forneçam os serviços e produtos que solicitou. Estes não recolhem dados sobre si que possam ser usados para marketing ou memorização de sites a que tenha acedido na Internet.

2. Funcionalidade: estes cookies conseguem, por exemplo, memorizar o seu idioma preferido, entender as suas preferências e associar utilizadores a qualquer formulário que envie para permitir o pré-preenchimento de formulários subsequentes. Outros cookies são usados apenas enquanto acede aos nossos Sites, quer seja um visitante novo ou recorrente dos Sites.

3. Análise: utilizamos uma ferramenta de análise de terceiros que nos ajuda a analisar como os nossos Sites são utilizados ; por exemplo, permitem-nos compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecem-nos outros serviços relacionados com a atividade do site e com o uso da Internet. As informações geradas pelo cookie sobre o uso dos Sites podem ser transmitidas e armazenadas num servidor localizado fora do país no qual tem a sua residência.

4. Cookies de publicidade: Estes cookies podem ser colocados através do nosso site pelos nossos parceiros publicitários. Podem ser utilizados por essas empresas para construir um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros sites. Estes cookies são usados por empresas externas da nossa confiança para lhe mostrar banners publicitários em outros sites.

Pode geralmente optar por não utilizar cookies, alterando as configurações do seu navegador. Para recusar a utilização de cookies não essenciais para os sites qlik.com, pode utilizar esta ferramenta aquí. Para optar por não utilizar cookies não essenciais para outros sites Qlik, por favor ajuste as configurações do seu navegador Se optar pela não aceitação de cookies no site da Qlik por parte do seu navegador, ainda conseguirá ver os nossos sites, mas não poderá desfrutar de uma visita personalizada nem se inscrever para receber as ofertas de serviço no Site. Para mais informações sobre cookies, visite http://www.aboutcookies.org.

Os seus direitos

Sempre que permitido por lei, poderá solicitar o acesso aos seus dados pessoais que se encontram na posse da Qlik e / ou retificar ou apagar esses dados pessoais. Deverá fazer o pedido por escrito e a Qlik responderá a essa pedido de acordo com as leis locais.

Pode haver circunstâncias em que a Qlik não lhe possa dar acesso aos seus dados pessoais. A Qlik também pode negar ou restringir o acesso por razões legalmente admissíveis, tais como situações em que os dados contenham referências a outros indivíduos e não seja possível separar os seus dados pessoais, se a Qlik não puder atender o pedido ou se não for possível divulgar os dados por motivos legais, de segurança ou de propriedade comercial. A Qlik envidará os esforços necessários para informá-lo do motivo para a recusa ou restrição a um pedido de acesso.

Se tomar conhecimento de que os seus dados pessoais, conservados pela Qlik, não estão corretos e não consegue atualizar esses dados por si mesmo, poderá entrar em contacto com as pessoas indicadas na seção de Dados de Contacto da presente Política.

Privacidade de crianças

A Qlik não recolhe, consciente ou intencionalmente, dados de menores de 16 anos, e solicitamos que qualquer pessoa com menos de 16 anos não envie dados pessoais. Se souber que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco pelo e-mail privacy@qlik.com. Se tomarmos conhecimento de que alguém com menos de 16 anos nos enviou dados pessoais, excluiremos esses dados dos nossos registos.

Dados de contacto

Se tiver alguma questão ou reclamação sobre esta Política ou desejar contactar o responsável pela proteção de dados da Qlik, por favor envie um email para privacy@qlik.com. O responsável pela proteção de dados da Qlik pode também ser contactado na FAO Data Protection Officer, QlikTech UK Limited, 1020 Eskdale Rd, Winnersh, Wokingham RG41 5TS, UK ou pode ligar para +44 (0) 1189229228.

Para os residentes da UE, pode encontrar aqui os dados de contacto da sua autoridade de controlo em matéria de proteção de dados.

Para residentes da Califórnia, pode contactar-nos em privacy@qlik.com ou, em alternativa, pode ligar para o 866-I-OPT-OUT e introduzir o Código de Serviço 231.

Alterações

A Qlik reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento e sem aviso prévio.

Última atualização: 4 de maio de 2021.