Industry

    • Healthcare

Functions

    • Service and Support
    • IT
    • Operations

Qlik Product

    • QlikView

Achievements

    • Installatie van BI-omgeving “Beacon” in maart 2010
    • 5 toepassingen die tegen het einde van het eerste jaar in productie waren
    • Qlik-toepassingen worden gebruikt door 1600 gebruikers verspreid over 103 ziekenhuizen in heel de VS
    • De langzaamste app-responstijd is nog geen 3 seconden, meer dan 90% heeft een responstijd van minder dan een seconde

HealthSouth verbetert de patiëntresultaten met Qlik

HealthSouth’s analytics-omgeving, die “Beacon” wordt genoemd, is een speciaal gebouwd bedrijfssysteem dat de consolidatie en distributie van informatie binnen het bedrijf totaal heeft veranderd. HealthSouth’s leidinggevende teams zijn overgestapt van papieren rapporten en “handmatig ingevoerde“ spreadsheets naar een wereld met online, vrijwel realtime analytics die het beslissingsproces accurater, effectiever en efficiënter maakt.

1600 gebruikers gebruiken het dagelijks voor kritieke beslissingen

HealthSouth koos Qlik omdat de datavisualisatie toonaangevend was binnen de sector en het associatieve model uitstekend paste bij het data warehouse. Daarnaast biedt QlikView optimaal gebruiksgemak.

QlikView zorgde voor een verbetering van de processen, een aanzienlijke tijdsbesparing en een snelle transformatie van de technische vaardigheden. Het gebruiksgemak maakte de creatie van een BI-omgeving mogelijk die door meer dan 1600 gebruikers in meer dan 100 ziekenhuizen wordt gebruikt.

Verbeterde efficiëntie en tevredenheid van patiënten, betere resultaten

Een van de oorspronkelijke focusgebieden voor HealthSouth was het maken van toepassingen op het gebied van personeel- en therapeutproductiviteit. Hierna volgden toepassingen voor de leveringsketen en patiënttevredenheid. Deze toepassingen hielpen het bedrijf de arbeidskosten voor arbeidsproductiviteitbeheer en -controle te verminderen en de functionele resultaten in vergelijking met de verwachte resultaten te verbeteren. Ook zorgen ze zo voor meer samenhang tussen praktijken en voor standaardisatie van de rapportage van essentiële meetwaarden.

“In de gezondheidszorg willen we niet dat de CEO's en controllers in onze ziekenhuizen IT-experts moeten zijn, we willen dat ze gezondheidszorgexperts zijn. Dankzij QlikView is dat nu mogelijk,” zegt Darren Freeman, BI Manager bij HealthSouth Corporation.

Featured QlikView Customer Stories