FAQs – Die häufigsten Fragen zum Thema Training

Wir haben die häufigsten Fragen zu unseren Schulungen und unserer Website auf dieser Seite für Sie zusammengefasst. Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet werden konnte, schicken Sie eine E-Mail an schulungen@qlik.com Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Anmeldung und Stornierung

Zahlungsoptionen

  • Wie bezahle ich für die Kurse, für die ich mich registriert habe?

    Sie können Ihr Training per Rechnung, per Rechnung mit Bestellnummer oder mit im Voraus bezahlten Trainingsvouchern bezahlen. Zur Zahlung auf Rechnung melden Sie sich für den Kurs an und klicken einfach an, dass Sie eine Rechnung haben möchten. Unsere Buchhaltung sendet Ihnen dann die Rechnung zu. Wenn auf Ihrer Rechnung noch eine Bestellnummer eingegeben werden soll, klicken Sie in das Kästchen, mit dem Sie eine Rechnung anfordern können und geben dann Ihre Bestellnummer in das Feld darunter ein. Wenn Sie zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung noch über keine Bestellnummer verfügen, übermitteln Sie diese bitte vor Beginn des Kurses an Ihr örtliches Trainingszentrum. Zur Zahlung mit Trainingsvouchern geben Sie bei der Anmeldung Ihre Vouchernummer in das entsprechende Feld ein.

    *Eine Zahlung mit Kreditkarte ist bisher nur in den USA möglich. Das wird sich in Kürze ändern. Bis dahin wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Trainingszentrum oder an schulungen@qlik.com..

    Hinweis: Bevor Sie Voucher einlösen können, muss der Betrag bei uns eingegangen sein, sonst wird Ihr eLearning nicht freigeschaltet..

Informationen zu Vouchern

  • Was sind Trainingsvoucher?

    Trainingsvoucher werden im Voraus bezahlt und funktionieren wie ein Geschenkgutschein. Der Wert eines Vouchers entspricht einem Tag Präsenzschulung für eine Person. Voucher lassen sich für die meisten Trainingsangebote innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum einlösen. Sie möchten wissen, für welche Schulungen Sie Voucher einsetzen können? Gehen Sie auf die Trainings-Homepage und kontaktieren Sie Ihr örtliches lokales Trainingscenter.

    Sie müssen keinen Schulungsplan aufstellen, bevor Sie Gutscheine kaufen. Voucher sind 12 Monate lang gültig. Sie können also mehrere kaufen und ein ganzes Jahr lang ganz nach Bedarf einlösen.

  • Wie löse ich einen Voucher ein?

    Bei Präsenzschulungen:

    Gehen Sie zur Seite mit der Trainingsanmeldung und wählen Sie den Kurs, den Sie belegen möchten. Geben Sie die Nummer Ihres Vouchers in das entsprechende Feld auf dem Bestellbildschirm ein.

    Schulungen bei Ihnen vor Ort:

    Um Voucher für individuelle Schulungen in Ihrem Unternehmen zu nutzen, wenden Sie sich bitte an Ihr Trainingscenter.

    Hinweis: Bevor Sie Voucher einlösen können, muss der Betrag bei uns eingegangen sein. Ist keine Zahlung erfolgt, kann Ihre Kursanmeldung storniert werden.

    Für eLearning:

    Suchen Sie auf der Trainingsseite, nach dem Kurs „QlikView eLearning“ und legen Sie ihn in Ihren Einkaufswagen. Geben Sie bei der Bestellung den Voucher-Code ein, den Sie per E-Mail erhalten haben, und lassen Sie den Preis neu berechnen. Wenn als Preis jetzt 0 EUR angezeigt wird, wurde Ihr Voucher akzeptiert und Sie können Ihre Bestellung abschicken. Damit haben Sie Ihren eLearning-Kurs erfolgreich mit Ihrem Voucher bezahlt. Im Bereich "Mein Training" auf dieser Website können Sie jetzt auf die gehosteten eLearning-Videos zugreifen. Hier können Sie Ihre eLearning-Kurse auch immer wieder abrufen.

    Hinweis: Bevor Sie Voucher einlösen können, muss der Betrag bei uns eingegangen sein, sonst wird Ihr eLearning nicht freigeschaltet.



  • Wie kaufe ich Trainingsvoucher?

    Das für Sie zuständige Trainingszentrumhilft Ihnen gerne beim Kauf von Vouchern.

  • I thought I bought a Voucher, but now I don’t see a place to use this Voucher.

    In Mid-July, 2016, Qlik upgraded your pre-paid Training Vouchers to a new Training Card. The remaining value on your Training Voucher was put on your new Training Card in local currency. Don’t worry, the ID number and value didn’t change. Simply enter the same number into the “Training Card” payment option field to apply your pre-paid training investment.

     

    Still have more questions? View the Training Card FAQs above and contact Education@qlik.com