Realizações

    • A principal aplicação para a gestão da cadeia desuprimentosfoi criada em somente duas semanas dando aos usuários uma capacidade de exploração de dados dez vezes maior

Produtos

    • Qlik Sense
    • QlikView

Função

    • Cadeia de abastecimento

Indústria

    • Serviços

O acesso aos dados é a chave

Em 2014, a arvato ganhou uma licitação de uma organização do setor público que necessitava terceirizar a documentação da sua empresa de distribuição global. No que diz respeito ao relatório, a organização necessitava de um data warehousee de ferramentas analíticas que lhe permitiam controlar a empresa de perto. "Com a terceirização das atividades de logística existe um senso forte de perda de visibilidade dos clientes", explica Melanie Ogier, Design de Soluções SCM na arvato. "Permitir o acesso aos dados é o principal e dá um valor real aos nossos serviços. A arvato já estava usando o QlikView em um ambiente SAP, mas nesse caso o clientepodecontrolar ele mesmo a elaboração dos relatórios, então a arvato, junto com a parceira Acssi, decidiu adotar o Qlik Sense. As suas capacidades de analíticas visuais, preparação de relatório efacilidade deself serviceforam bem suportadas. Outros pontos fundamentais para escolher o Qlik Sense incluíam: acesso completoa webehabilidades com dispositivos móveis; design responsivo integrado; a habilidade de passar de um PC para um smartphone ou tablet sem perder opoder de análiseou o contexto de navegação

Arvato

Visibilidade da cadeia desuprimentos

O objetivo foi dar ao cliente 100% de visibilidade das atividades realizadas pela arvato. As aplicações desenvolvidas com o Qlik Sense deram ao cliente uma visão de todos os serviços ao longode toda a cadeia de suprimentos: estoques; pedidos; entregas e emissão de recibos. O cliente pode monitorar ostatusdos seus pedidos, controlar a transferência de estoque, controlar quais clientes estão aguardando, etc. Os dados vem do SAP WM usando o conector SAP fornecido pela Qlik, representando mais de 1,2 milhões de registros.

O Qlik Sense pode responder imediatamente a perguntas não previstas, por exemplo: "Quais clientes pediram livros cuja assunto era o meio-ambiente"? Isso é muito importante para o cliente do setor público da arvato porque tais pedidos são impossíveis de serem previstos com antecedência. As funções de visualização do Qlik Sense também ajudam a localizar os estoques -emnível macro visualizando um mapa,emnível micro, modelando o armazém. "Por exemplo, podemos visualizar muito facilmente a frequência da retirada por localização, o que é muito interessante para otimizar as rotas", acrescentou Melanie Ogier.

Arvato

A implementação continua

Convencido dos benefícios do Qlik Sense para os seus clientes, a arvato quer integrá-lo facilmente em um segundo site, e planeja propor o Qlik Sense a todos os seus clientes. O QlikView será dedicado ao relatório interno, usado especialmente para a gestão pela arvato. "Nos beneficiaremos na interoperabilidade entre o QlikView e o Qlik Sense, ambas soluções alcançam diferentes necessidades", afirmou Philippe Le Coq, Gerente de TI, arvato. A empresa também está interessada na acessibilidade de dados por meio do Qlik DataMarket, para integrar os dados do tempo para enriquecer as análises.

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