Transformez vos opérations de vente au détail grâce à des informations fondées sur les données

Libérez vos données des silos. Qlik combine toutes vos données, génère des informations précieuses et vous aide à transformer vos opérations de vente au détail pour les rendre plus rapides, plus intelligentes et plus centrées sur les besoins du client.

  • Office Depot
  • Cabellas
  • GPC
  • Carrefour
  • Planet Hollywood
  • ABinBev
  • BestBuy

Plus de 1 100 clients de vente au détail ou en gros déploient Qlik pour réaliser des analyses de données et obtenir des informations

Design within Reach
500 Apparel Retailer
Coop Netherlands
Carrefour
Qlik GPC

Les consommateurs actifs en ligne ont changé à jamais le visage de la vente au détail

Plus connectés et informés que jamais, les consommateurs d'aujourd'hui utilisent les dispositifs numériques pour effectuer des recherches, consulter les avis de leurs amis et comparer les prix des produits qu'ils veulent acheter, partout et à tout moment. Si vous ne leur donnez pas ce qu'ils veulent au prix qu'ils sont prêts à payer, vous êtes sûrs de les perdre. Grâce à la plate-forme d'analyse de données de Qlik, vous combinez harmonieusement toutes vos données d'achats effectués sur les différents canaux pour obtenir une visibilité complète des habitudes et des préférences du client.

Stimuler l'engagement numérique des acheteurs et les ventes

Analysez les données de vente issues de l'e-commerce et des autres points de contact numériques pour comprendre comment susciter avec succès un plus fort engagement de la part des acheteurs. Découvrez de nouvelles façons de réduire le nombre de paniers abandonnés, d'améliorer les ventes et de doper l'efficacité des campagnes de marketing.

Comprendre les modèles d'achat omnicanaux

Qlik élimine les silos de données et vous aide à faire le lien entre les ventes, les retours et les données des clients sur tous les canaux (qu'il s'agisse d'un magasin, d'un e-commerce, d'un centre d'appels, d'une application ou d'un catalogue). Vous pouvez ainsi améliorer l'intelligence client et l'efficacité du marketing.

Identifier des combinaisons de produits rentables

Mieux comprendre les modèles d'achat du client a joué un rôle crucial en permettant à Planet Hollywood de rester compétitif et rentable. Découvrez comment cette chaîne de restaurants utilise Qlik pour analyser les données des transactions quotidiennes, identifier des tendances et aider les exploitants à prendre des décisions plus intelligentes.

Tirer parti de l'analyse du panier type

Analysez d'immenses quantités de données transactionnelles issues des différents points de vente pour identifier les produits pouvant être vendus conjointement et la clientèle type particulièrement friande de ces combinaisons. Qlik livre les informations dont vous avez besoin pour créer un assortiment sur-mesure, réaliser des ventes croisées et des montées en gamme, ainsi que pour éviter les ventes perdues liées à un manque de disponibilité des stocks.

L'expédition immédiate et les retours d'articles gratuits sont la nouvelle norme imposée par les clients (et votre chaîne logistique)

La distribution omnicanale et les attentes toujours plus importantes du consommateur exigent une livraison rapide du produit et des retours flexibles. En bénéficiant d'une visibilité de la commande à la livraison, il vous sera plus facile de satisfaire ces exigences et de réduire parallèlement les coûts d'expédition et de retour. Qlik vous aide à rapidement faire le lien entre les composantes de votre chaîne logistique, en combinant les données internes et celles des partenaires pour vous fournir une visibilité inégalée.

Prendre des décisions plus avisées grâce à de vraies analyses omnicanales.

57 % des distributeurs ne voient que les stocks, pas les données des clients. Seulement 19 % d'entre eux peuvent observer ces deux critères simultanément. Les distributeurs peuvent stimuler des performances omnicanales avec bien plus d'efficacité grâce à des analyses qui combinent harmonieusement les données du parcours client et de la chaîne logistique.

Optimiser les stocks, de la chaîne logistique aux rayons

En fournissant aux employés des analyses de stocks faciles à utiliser, ces derniers peuvent réduire les pertes associées, améliorer la gestion des stocks et doper les performances du magasin. Découvrez comment les employés de Lush Cosmetics ont utilisé Qlik pour identifier plus d'1 million de dollars d'économies à réaliser sur les pertes de stocks.

Aider les employés à prendre des décisions plus intelligentes fondées sur les données

L'entreprise Genuine Parts a remplacé son ancien système de BI d'entreprise par la plate-forme d'analyse Qlik. Découvrez comment elle permet aux utilisateurs métier de réaliser des analyses en libre-service sur les ventes, les finances et la chaîne logistique pour identifier les tendances et prendre de meilleures décisions.

Obtenir une visibilité totale sur votre chaîne logistique

Que votre marchandise se trouve dans un avion, à bord d'un cargo, dans un camion ou qu'elle ait déjà été livrée au client, découvrez comment Qlik peut offrir à l'équipe logistique une visibilité cristalline sur les opérations, les commandes et la logistique, permettant ainsi d'assurer un service complet parfait.

Les magasins de détail ne sont plus uniquement un point de vente

Le rôle des magasins de détail est en pleine évolution. Bien qu'ils restent le premier canal de vente, les magasins se transforment peu à peu en pôles d'engagement client et en hubs logistiques critiques. La vente au détail devenant de plus en plus rapide et connectée, Qlik place des solutions d'analyse de données puissantes et faciles à comprendre entre les mains des employés des magasins pour leur permettre de prendre des décisions plus intelligentes, à la volée, directement dans les rayons, avec le client ou dans les bureaux.

Maximiser les marges, réduire le gaspillage

Comment se défaire des invendus rapidement sans trop comprimer les profits ? Découvrez comment Qlik peut aider à minimiser l'érosion des marges sur les magasins de détail, les diverses catégories de produits et les multiples emplacements occupés par ces grandes surfaces, tout en fournissant des informations précieuses qui aident à optimiser les processus opérationnels.

Apporter directement les informations au cœur du magasin

Qlik permet aux employés des magasins de superviser les stocks, de contrôler les ventes, d'évaluer la demande et de comprendre les tendances via des dispositifs mobiles directement disponibles en magasin. Découvrez comment l'enseigne de mobilier moderne Design Within Reach a habilité ses forces de ventes à réaliser des analyses de données mobiles et exploitables.

Des indicateurs évolutifs directement exploitables en magasin

Comment tirer parti d'immenses quantités de données issues de sources hétérogènes et permettre aux employés du secteur de la vente au détail de surveiller des indicateurs clés tels que la fraîcheur des aliments et les tendances des ventes ? Akindo Sushiro sert un milliard d'assiettes de sushis étiquetées avec des balises RFID dans ses 430 restaurants chaque année pour obtenir des informations grâce à Qlik.

Exploiter les données géographiques pour stimuler les performances locales du magasin

Qlik GeoAnalytics® permet aux distributeurs d'analyser diverses données locales pour prendre des décisions informées spécifiques à chaque site. Dans cette démonstration, observez comment les données sur la répartition et le comportement des clients ainsi que sur la durée de leur trajet peuvent déterminer l'emplacement idéal d'un nouveau magasin.

Proposer des expériences clients rentables et exceptionnelles

Les distributeurs disposent souvent d'un nombre important de données, sans pour autant avoir les outils adaptés pour les exploiter et tirer rapidement les bonnes conclusions sur le terrain. Harris Farms analyse le comportement du client et les performances du produit en temps réel pour améliorer la rentabilité, tout en proposant en tout temps les produits les plus frais aux acheteurs.

Découvrez-en plus sur nos solutions d'analyse pour la distribution