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Comunicaciones

Prospere en un mundo digital en expansión. Muévase por los mercados convergentes con confianza. Aproveche su ventaja competitiva: la información. Destaque en la experiencia al cliente, pula el rendimiento y obtenga un mayor éxito en todo su negocio.

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Medios de comunicación y entretenimiento

Utilice los valiosos activos de los medios de comunicación para aprovechar las oportunidades de negocio. Obtenga una visibilidad empresarial integral en todos los canales. Mejore los ingresos y la fidelidad del cliente. Mejore el valor que aportan sus clientes y conserve los márgenes. Aumente las ventajas competitivas en TV, móviles, Internet y prensa.

Telecomunicaciones

Cree una ventaja competitiva con atractivos análisis de experiencia del usuario. Amplíe el valor del cliente. Utilice análisis ágiles para adaptarse rápidamente a las demandas cambiantes del mercado. Transforme los procesos empresariales fundamentales, coordine el marketing, suministre servicios convergentes, ventas adicionales y ventas cruzadas y mejore las relaciones con los clientes.

Vídeo: Qlik para comunicaciones

Más información

Demostración: análisis de la experiencia de los clientes

Esta demostración combina una amplia variedad de métricas de experiencia de los clientes con visualizaciones atractivas, de forma que cada departamento pueda ver su impacto en una experiencia específica.

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Demostración: análisis de retención y pérdida de clientes

Demostración: análisis de retención y pérdida de clientes. Esta demostración investiga los recorridos y las interacciones con los clientes como una secuencia de eventos. La demostración culmina con la pérdida de clientes para destacar las áreas de mejora, reducir las pérdidas y aumentar la retención.

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Vídeo: Telecom Italia SpA

Escuche cómo el vicepresidente de la cadena de suministro de Telecom Italia SpA describe el entusiasmo de la empresa por la solución QlikView.

Vídeo: Telecom Italia SpA

Más de 45 000 clientes encuentran respuestas con Qlik

“We selected Qlik for its intuitiveness and ability to empower users to better understand the data variables. In using Qlik, we are setting out a best practice approach to data analysis, while upskilling our staff to manipulate ever more data variables.”