Madrid — Air Europa, una de las principales aerolíneas europeas y miembro de la alianza SkyTeam, ha impulsado su estrategia de gestión de datos de la mano de Qlik®, líder mundial en integración, analítica, calidad de datos, e inteligencia artificial. Gracias a la implementación de Qlik Data Integration, la compañía ha logrado que sus datos críticos estén disponibles en toda la organización en cuestión de segundos en lugar de días, facilitando decisiones más ágiles y precisas en todas las áreas del negocio.
Antes de incorporar la tecnología de Qlik, Air Europa dependía de complejos procesos de extracción, transformación y carga (ETL por sus siglas en inglés) que generaban latencias y dificultades para sincronizar la información entre los sistemas operativos y analíticos. Con el crecimiento del volumen de datos, estas limitaciones afectaban la disponibilidad y fiabilidad de la información.
“Con Qlik, tengo la certeza de que nuestros datos están perfectamente sincronizados; lo que hay en las bases de datos transaccionales es exactamente lo mismo que hay en nuestro ecosistema analítico. Esto es sumamente importante”, explica José Carlos Bermejo, Head of Data and Analytics en Air Europa.
En tan solo unos días, el equipo de datos de la aerolínea llevó a cabo una exhaustiva prueba de concepto junto a Qlik Consulting, en la que se validaron más de 14 casos de uso y se replicaron 17.000 millones de filas de datos. El resultado confirmó la capacidad de la solución para ofrecer una integración r ápida, fiable y no invasiva.
En apenas tres meses, Air Europa completó la migración a la nueva plataforma de datos. Hoy, Qlik Data Integration es un componente central del entorno analítico de la aerolínea, que integra información procedente de múltiples orígenes y la pone a disposición de los usuarios en tiempo real. Actualmente, Air Europa ejecuta más de 100 tareas diarias, replicando cerca de 5.000 millones de filas de datos al mes.
“Nos estamos ahorrando unas 700 horas anuales solo en desarrollo de procesos ETL”, añade Bermejo. “Y ese tiempo lo dedicamos a tareas de mayor valor añadido. Además, el nuevo sistema es mucho más eficiente y reduce el riesgo operativo”.
El proyecto también ha impulsado un modelo de autoservicio gobernado, que permite a los usuarios finales crear sus propias aplicaciones analíticas en Qlik Sense® sin depender del departamento de TI. Esto refuerza la autonomía de las distintas áreas y mejora la capacidad de respuesta ante las necesidades del negocio.
“Las soluciones de Qlik ya forman parte de los principales servicios estratégicos de los que disponemos en Air Europa y que inciden directamente en nuestro día a día”, destaca José Carlos Bermejo. “Es una plataforma que aporta valor tanto en términos de análisis como de gestión de datos y está evolucionando con nosotros, lo que permite que el usuario final, el pasajero, vea mejorada su experiencia”.
Para Qlik, este caso de éxito refuerza su posición como socio tecnológico clave en la modernización del dato y la analítica en el sector del transporte y la logística.
“El éxito de Air Europa demuestra el impacto real de disponer de datos fiables, integrados y listos para la IA en toda la empresa”, afirma José Andrés García Bueno, Country Manager para Iberia de Qlik. “Nuestro objetivo es ayudar a organizaciones líderes como Air Europa a transformar su gestión de datos en un activo estratégico que impulse decisiones más rápidas y mejor fundamentadas”.
Sobre Qlik
Qlik ayuda a sacar más partido de la IA con datos en los que podemos confiar e intervenir. Ofrece productos de datos fiables, un potente motor de análisis y agentes de IA. Esto ayuda a reducir los riesgos, mantener los costes bajo control y escalar la IA de forma responsable según evolucionan las necesidades. Utilizado por el 75 % de empresas de Fortune 500, Qlik da servicio a clientes en todo el mundo. Qlik funciona con los sistemas y proveedores que los clientes ya utilizan, por lo que los equipos mantienen su flexibilidad sin ataduras.
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