La Inteligencia Activa y el análisis de datos en tiempo real, claves para la competitivad empresarial, según las conclusiones del Active Intelligence Day España de Qlik

Madrid – La capacidad de las empresas para activar la analítica de datos en tiempo real mediante el uso de IA, concepto conocido como Inteligencia Activa, será una de las grandes tendencias clave para la competitividad de los negocios en 2021. Esta es una de las conclusiones extraídas de la celebración el pasado 24 de febrero del Active Intelligence Day España por parte de Qlik®, empresa líder en gestión y análisis de datos, evento cuyo objetivo es concienciar a las empresas españolas de la importancia de poder llevar a cabo una toma de decisiones en tiempo real.

El evento contó con la presencia de Joe DosSantos, Chief Data Officer de Qlik, Roger Vila, Analytical & Machine Learning Tools Manager de CaixaBank y el director de BFSI de Falcorp Technologies, Garth Hendrickse, quienes abordaron la aplicación de la Inteligencia Activa en casos de uso real.

Roger Vila centró su intervención en explicar cómo CaixaBank ha podido maximizar el valor de sus datos, un proceso en el que ha contado con el soporte de la tecnología de Qlik. Para ello, destacó cuatro puntos clave: abordar un cambio cultural, impulsar un cambio organizacional, tener un buen programa de gobernanza de datos y hacer un uso correcto de la tecnología. Este proyecto ha conseguido que el área de IT se focalice en aplicaciones complejas y de alto impacto, ha aumentado la adopción y la satisfacción del usuario de negocio y ha logrado una descentralización del uso de herramientas analíticas.

Por su parte, Garth Hendrickse explicó cómo su compañía, partner de Qlik, ha llevado a cabo dos proyectos en el sector asegurador sobre la automatización del data warehouse como filosofía y enfoque clave en el suministro. “La integración de datos de Qlik siempre ha aparecido como la base y el modelo más adecuado para este propósito”, aseguró.

El director de BFSI de Falcorp detalló cómo una microaseguradora, que contaba con 10 millones de clientes, afrontó dos retos clave: la necesidad de disponer de datos prácticamente en tiempo real y la portabilidad de la plataforma del almacén de datos a la nube, así como la necesidad de cambiar a una solución local si fuera requerido. Falcorp abordó el problema creando pipelines de datos automatizados en Qlik Data Integrator, generando una abstracción lejos de la tecnología de la base de datos y de la nube. En dos días, fueron capaces de transformar el data warehouse de una tecnología a otra y también de una solución en la nube a otra on-premise a través de la herramienta de automatización del data warehouse.

“El exceso de información que afrontan las empresas por el aumento del volumen y la velocidad a la que evolucionan y se generan los datos hoy ha creado la necesidad de que estas afronten proactivamente los desafíos del mañana: para una toma de decisiones ágil en un escenario global cambiante, el acceso a los datos en tiempo real resulta imprescindible. El hecho de que el conocimiento llegue a cada rincón de la empresa, así como que esta cuente con una plantilla de trabajadores alfabetizados en datos, es una ventaja competitiva importante”, aseguró Rafael Quintana, Regional Director de Qlik para España y Portugal.

La Inteligencia Activa se presenta como una evolución del Business Intelligence hacia un modelo activo que permite al usuario analizar datos en tiempo real y tomar decisiones de una manera mucho más ágil. Este nuevo enfoque del BI permite descubrir información útil en cualquier momento y lugar a través del motor asociativo de Qlik, combinado con IA y técnicas como el procesamiento del lenguaje natural. Esto permite tomar decisiones bien informadas a la velocidad a la que evoluciona el negocio, aprovechando canales automatizados y la captura de información para integrar todos los datos necesarios y proporcionar una información lista para su análisis.

Asimismo, la Inteligencia Activa también permite monitorizar los indicadores de rendimiento y desencadenar acciones en tiempo real utilizando la tecnología y el entorno cloud que el usuario desee, preparando a los usuarios de negocio y a la empresa para los desafíos de un mundo data driven, fomentando activamente la alfabetización de datos.

Sobre Qlik

La visión de Qlik es lograr un mundo alfabetizado en datos, en el que todos puedan usarlos y analizarlos para mejorar la toma de decisiones y resolver los problemas más desafiantes. Como compañía privada de SaaS, Qlik proporciona una plataforma en la nube de análisis e integración de datos en tiempo real e integral para reducir la brecha entre información, conocimiento y acciones. Al transformar los datos en Inteligencia Activa, las empresas pueden tomar mejores decisiones, aumentar sus ingresos y rentabilidad y optimizar las relaciones con sus clientes. Qlik opera en más de 100 países y presta servicio a más de 38.000 clientes en todo el mundo.

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