Back to customer-stories

Hertz España

Function

    • Operations
    • Finance
    • Management

Industry

    • Transport en logistiek

Qlik Product

    • QlikView

Achievements

Hertz España verbetert het beslissingsproces en de efficiëntie

Hertz had een business intelligence (BI)-oplossing nodig om te analyseren hoe hun wagenpark werd beheerd. Met gebruik van seizoensgebonden en geografische criteria moesten ze ook trends kunnen identificeren in reserveringen. Dit alles moest tenslotte breed beschikbaar worden gesteld aan alle 350 werknemers van Hertz España.

Gebruiksvriendelijkheid en meerwaarde overtuigen evaluatie

De belangrijkste factoren die ervoor zorgden dat we voor QlikView kozen, waren het gebruikersgemak, de intuïtieve interface en de mogelijkheid om data te importeren uit andere bronnen. Waar voor het geld en de eenvoudige implementatie waren twee andere kenmerken die Hertz España bewogen tot de keuze voor QlikView. Met de oplossing van Mercanza, een Qlik Partner, konden rapporten worden gegenereerd die proactieve bedrijfsanalyses en een duidelijkere, meer verfijnde visualisatie van informatie ondersteunen.

De QlikView-implementatie vond plaats in 2008. Sindsdien heeft Hertz España alle vruchten kunnen plukken van de mogelijkheid om alle informatie die ze genereren, te bekijken en te analyseren. Thans handelt het systeem een volume van 40 gigabyte aan data af met circa 100 gebruikers, van teamleiders en supervisors tot het midden- en hoger management. De belangrijkste KPI's die QlikView meet zijn het wagenpark (in de afdeling Operations), winst per dag (in de afdeling Finance) en het wagenparkgebruik in beide afdelingen.

Toegevoegde bedrijfswaarde, beter beheer en efficiëntie

Het positieve effect van QlikView op de bedrijfsvoering van Hertz España werd snel duidelijk - en had een zeer positief effect op de organisatie.

Volgens Francisco Arroyo, IT Manager bij Hertz España, heeft QlikView zonder twijfel voor toegevoegde waarde gezorgd binnen het bedrijf als geheel. Dit voordeel werd behaald door de geboden ondersteuning voor een nieuw soort management en overzicht en een vermindering van de tijd die nodig is om bedrijfsinformatie te vergaren. Hertz España verspreidt dagelijks activiteitsrapporten met updates over de staat van het bedrijf op alle gebieden.

“Het simpele feit dat we een echt visuele oplossing hebben waarmee we data en reserveringen kunnen bekijken voor andere perioden, betekent dat we kunnen snel reageren en anticiperen op campagnes in het hoogseizoen. Dit helpt ons bij de organisatie van het gehele bedrijf waardoor we de Spaanse markt zo efficiënt mogelijk kunnen bedienen,” zegt Arroyo.

Featured QlikView Customer Stories