Back to customer-stories

Big Brothers Big Sisters



部門

    • オペレーション

業種

    • 非営利

Qlik 製品

    • QlikView

成果

    • データの統合により、アクセスしやすい一元的環境を実現
    • 子供の成長と発達のより的確な分析が可能

子供たちの人生を照らす Big Brothers Big Sisters of America の支援活動を支援

Big Brothers Big Sisters of America は、100 年以上にわたって 寄付とボランティアの支援を受けて運営されている米国最大の更生保護ネットワークです。

「データは当団体の最大の資産です。特に、数多くの子供たちにサービスを提供するための資金を確保するうえで、データは重要な意味を持ちます」と述べるのは、Big Brothers Big Sisters of America の Business Intelligence ディレクターである Brian Moffo 氏です。

Big Brothers Big Sisters of America は、困難に直面している子供たちに対し、専門的スキルに支えられた強力で持続的な 1 対 1 の人間関係を提供して、その子供たちを永久に更生させることを目的としています。

Big Brothers Big Sisters of America にとってデータに容易にアクセスできることは重要であり、それには使用する情報インフラストラクチャのパフォーマンスを改善する必要がありました。「当時使用していた複数の入力システムは、相互運用ができませんでした」と Moffo 氏は語ります。「そこで古いシステムの上で動作するソリューションを備えた、統一的なデータウェアハウス システムを構築したいと考えました。すべてを再構築するのではなく、データをそのまま利用したかったのです。」

データの一元化により、従業員の仕事の質が向上

Big Brothers Big Sisters of America は、この課題に対処するため、Business Intelligence 分野をリードする国際的なコンサルティングとシステム インテグレーション企業であり、長年の QlikView パートナーである Business & Decision に相談しました。

Business & Decision は Big Brothers Big Sisters of America と協力して作業を開始し、複数のアプリを開発するとともに、同組織が持つすべてのデータを一元化された、容易にアクセスできるソースに配置しました。次に、Big Brothers Big Sisters of America の全米オフィスで働く約 50 名のユーザーに対して QlikView が導入されました。QlikView の効果はすぐに現れました。

「QlikView によって、従業員の成果が即座に向上しました」と Moffo 氏は語ります。 「Excel の文書やレポートを 1 つにまとめる時間が短縮された分、データを詳細に検討し、組織にとってさらに適切な判断を行うことに時間をかけられるようになりました。たとえば、寄付金を依頼する対象者を探したり、国内の特定の地域の現地機関で資金調達の機会を見つけたりすることに、今までよりも時間をかけています。」

子供たちの生活に対する影響の分析

QlikView は、Big Brothers Big Sisters of America の補助金申請プログラムに顕著な影響をもたらしています。QlikView を導入するまで、補助金の管理はすべて手作業で処理されていました。たとえば、ヒスパニック系の 8~10 歳の男児とヒスパニック系のボランティアの組み合わせに対する資金として、特定の補助金が付与されたとします。Big Brothers Big Sisters of America が QlikView を使用して必要なデータを集約して分析したところ、エージェンシー レベルで補助金と組み合わせが正しく指定されていないことが明らかになりました。このような場合、QlikView ダッシュボードでその問題を素早く特定して、エージェンシーに修正を求めることができます。

最も重要なのは、Big Brothers Big Sisters of America が子供たちに効果的で影響の大きいプログラムを提供するうえで QlikView が役立っている点です。プログラムの成否は、子供たちの成長と発達を基準に測定されるため、Big Brothers Big Sisters of America には、その任務を遂行するためのツールが不可欠です。全米オフィスとそのエージェンシーは、子供たちやメンターと絶えず連絡を取り、フィードバックを受け取ったりデータを収集したりして、組み合わせの有効性や影響を評価しています。全米オフィスの従業員は、QlikView を使用してすべての関連情報を集めて分析します。これにより、現在の組み合わせの有効性や影響を評価し、それに従って変更することができます。

注目の QlikView 導入事例