Fonctions

    • Direction
    • Finance
    • Marketing
    • Opérations
    • Service et assistance technique
    • Chaîne d'approvisionnement

Produit Qlik

    • QlikView

Réalisations

    • Développement rapide de solutions pour aider à la prise de décisions
    • Indépendance accrue dans chaque secteur d'activité
    • Sources de données multiples intégrées dans un seul environnement BI analytique
    • Prise en compte des processus métier locaux

Secteur

    • High-tech

Qlik permet à Sony Europe d'améliorer ses décisions stratégiques

Sony Europe a voulu profiter de l'avantage concurrentiel que les solutions de Business Intelligence offrent. En tant que fabricant principal de produits électroniques grand public et l'une des marques les plus connues au monde, Sony a commencé à chercher une solution rapide et fiable qui pourrait fournir de multiples scénarios d'analyse.

« Qlik était le choix évident - son vaste réseau de consultants et de spécialistes, la simplicité de son déploiement initial et son adaptabilité le rendaient parfaitement adapté à nos besoins, » a déclaré César Pérez, Directeur du service des processus métier chez Sony Europe.

Changer la signification du succès chez Sony Europe

Pour fournir une vue unique de la dynamique de l’entreprise, Sony Europe a utilisé Qlik pour intégrer de multiples sources de données distinctes - y compris SAP NetWeaver BW, Oracle, Microsoft Sharepoint et les feuilles de calcul Excel.

Les avantages de Qlik étaient immédiatement évidents.

« Nous avons vu des améliorations dans un certain nombre d'indicateurs », explique César Pérez. « Dans tous les domaines, les ventes, les visites de sites, les références, la présence en ligne, les rotations de stock et la part de marché globale - pour n'en citer que quelques-uns ».

L'utilisation de QlikView a influencé toute l'activité de Sony Europe, du marketing et des informations client au management en passant par le secteur financier.

« Le retour sur investissement a été multiple : non seulement QlikView nous a aidés à approfondir notre connaissance des clients en ligne, mais il a également contribué à rendre le développement de la gestion des ressources plus visible. Nous avons acquis une meilleure compréhension de la position qu'occupent nos produits dans les points de vente et avons amélioré également notre anticipation des risques et des menaces en termes de gestion des stocks », a déclaré Pérez.

« Qu'une technologie fournisse autant d'avantages disparates est vraiment incroyable - nous nous demandons quels vont être les prochains avantages apportés par notre investissement dans Qlik. »

Améliorer la prise de décisions stratégiques

Le déploiement rapide de QlikView fait de celui-ci un outil utile pour répondre aux changements permanents de l'environnement - comme un changement de fournisseurs, l'introduction de nouveaux processus internes ou même un changement de politique au niveau du groupe. Les utilisateurs ont maintenant un accès facile à l'analyse en temps réel, contribuant à améliorer les décisions à travers l'ensemble de l'organisation.

Qui plus est, le système a été largement adopté au sein de Sony Europe. Comme le précise César Pérez, « Nos utilisateurs nous ont fait d'excellents retours, non seulement sur l'utilité de QlikView pour accomplir leur travail mais aussi sur sa facilité d'utilisation. »

« En tant qu'organisation et en tant qu'utilisateurs, nous recommanderions sans hésitation Qlik pour toute entreprise ayant besoin d'améliorer son processus de prise de décision d'une manière simple et raisonnable », conclut César Pérez.

Exemples de récits clients QlikView