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Gatorade de Mexico



Fonctions

    • Direction
    • Ventes
    • Opérations
    • Finance


Secteur

    • Biens de consommation

Produit Qlik

    • QlikView

Réalisations

    • Moins d’une semaine pour développer les applications de vente initiales
    • Moins d’une journée pour développer les applications suivantes
    • Retour sur investissement intégral en quatre mois
    • Temps d'élaboration des rapports ramené de 1-4 heures à 3 minutes — permettant une économie de 237 $ en termes de temps (par employé) pour chaque rapport produit

L’Amérique latine (et notamment le Mexique) s’avère être l’un des marchés les plus importants pour la marque américaine Gatorade en dehors des États-Unis.

Afin de tirer parti des fortes opportunités de croissance, l’équipe commerciale de Gatorade de Mexico souhaitait s’assurer de la précision de sa visibilité sur les ventes. Grâce à une visibilité précise, l'équipe pourrait mieux s’adapter et répondre rapidement aux évolutions du marché et bénéficier d'un avantage concurrentiel.

Lorsque Gatorade de México utilisait MicroStrategy pour sa Business Intelligence (BI) et la création de rapports, la complexité de l’outil empêchait l’équipe commerciale de pouvoir accéder et d'analyser facilement les données en temps réel. La génération des rapports de vente simples pouvait prendre 40 minutes, alors que les analyses de vente plus stratégiques pouvaient prendre quatre heures ou davantage. De plus, le niveau élevé de manipulation manuelle augmentait la marge d’erreur.

Gatorade de Mexico s’est mis à rechercher une solution de BI qui pourrait fournir des réponses commerciales plus rapidement et permettre aux commerciaux et à l’équipe commerciale de piloter les performances et d'adresser les problèmes.

Répondre plus rapidement aux enjeux du marché

Suite à l'adoption de QlikView par Gatorade de Mexico, GPStrategy a dispensé une formation d’une journée à l’équipe commerciale et a contribué au développement des deux premières applications. Ces applications analysent les frais généraux liés aux ventes et les ventes sectorielles. En combinant les données UGS aux informations collectées auprès des 32 distributeurs de la marque, Gatorade, ainsi que chacun des distributeurs, peuvent systématiquement suivre et analyser l’inventaire en fonction du client, de l’article, de l’itinéraire de livraison et du lieu de vente.

Pour Gatorade de Mexico, la capacité à piloter la performance des articles en stock, de manière simple, a permis un gain de temps considérable et une réduction des coûts de main-d'œuvre associés aux analyses commerciales. En outre, l’équipe a réduit le risque d'erreurs humaines associé à la création manuelle des rapports.

Grâce à QlikView, les distributeurs peuvent quant à eux déterminer qui sont leurs clients majeurs et inversement, ce qui leur permet de restructurer les ventes et les itinéraires de livraison en vue d'une rentabilité optimale.

Gatorade Qlik Customer

Inventaire des ventes en temps réel : des ventes sectorielles à l'ensemble du pays

Afin d’analyser l’efficacité de son équipe commerciale constituée de 72 personnes, la société Gatorade de Mexico a conçu une application pour les frais généraux. Celle-ci suit, dans le cadre des ventes relatives à chacun des comptes et des commerciaux, les dépenses professionnelles et les frais généraux générés (entre autres, par les déplacements et les loisirs, ainsi que par le marketing). Chaque élément de ces dépenses peut ensuite être analysé afin d'identifier toute opportunité de réaliser des économies. La direction dispose en outre d'une vision détaillée et exploitable des résultats de chaque commercial et des coûts y afférent.


Opérations commerciales : réduction des coûts engendrés par les frais généraux

Afin d’analyser l’efficacité de son équipe commerciale constituée de 72 personnes, la société Gatorade de Mexico a conçu une application pour les frais généraux. Celle-ci suit, dans le cadre des ventes relatives à chacun des comptes et des commerciaux, les dépenses professionnelles et les frais généraux générés (entre autres, par les déplacements et les loisirs, ainsi que par le marketing). Chaque élément de ces dépenses peut ensuite être analysé afin d'identifier toute opportunité de réaliser des économies. La direction dispose en outre d'une vision détaillée et exploitable des résultats de chaque commercial et des coûts y afférent.

Analyse du cycle de commande : prévisions précises, inventaire optimal

Une application QlikView pour le cycle de commande a été créée pour permettre aux utilisateurs de suivre une transaction de vente de la commande initiale jusqu’à la facturation.

Développée en seulement 4 heures, l’application associe toute une série d’informations spécifiques à l’article et au client. Par exemple, les informations de ligne et de plafond de crédit pour les plus petits distributeurs, ou encore les détails d’une livraison pour les clients majeurs tels que Wal-Mart.


Transformation : une organisation commerciale intégrée, plus efficace

Grâce à QlikView, les analystes de Gatorade ne perdent plus leur temps à compiler et mettre à jour les rapports de façon manuelle. Ils peuvent en effet se consacrer à l’analyse des données en vue d’identifier de nouvelles opportunités de ventes et de réductions des coûts. Grâce à Qlik, Gatorade dispose d’une plate-forme analytique qui fournit au quotidien une seule et même version des données commerciales.

Aujourd'hui, il faut trois minutes à Gatorade de Mexico pour générer un rapport. Avant QlikView, il fallait compter une à quatre heures pour la génération de rapports. Gatorade de Mexico réalise une économie de 237 $ en termes de temps par employé pour 10 rapports par jour.

Ces réductions de coûts, associées à des gains en termes d’efficacité opérationnelle et à l’identification d'opportunités de revenus supplémentaires, ont permis un retour sur investissement intégral des sommes investies dans Qlik de Gatorade de Mexico en quatre mois seulement.



Exemples de récits clients QlikView