Secteur

    • Services financiers

Réalisations

    • 1 mois après son déploiement, l'application QlikView comptait 219 utilisateurs actifs
    • Réduction d'environ 10 heures de travail par mois dans le service Finance et contrôle pour produire et distribuer des indicateurs de productivité

Produit Qlik

    • QlikView

Fonctions

    • Finances

Deloitte crée des perspectives et de nouvelles opportunités commerciales

Deloitte souhaitait prouver une valeur d'entreprise selon laquelle le libre accès à l’information et à la connaissance ne remplace pas l'analyse.

« Nous pensons que dans un monde qui ne s’arrête jamais et où les données sont abondantes, la croissance du marché reposera sur la confiance, la loyauté et la transparence. L’information et la connaissance sont partout, mais les perspectives sont rares. » a déclaré Frank Kneefel, directeur du service Finance et contrôle chez Deloitte (Pays-Bas).

« Fournir des perspectives à partir des données pour assurer une croissance durable est un domaine dans lequel Deloitte a beaucoup investi ces dernières années. L'analyse des données fait partie intégrante de notre travail et revêt une importance capitale non seulement pour notre organisation interne, mais aussi pour nos clients. Grâce à l'analyse approfondie des données, nous ouvrons de nouveaux axes de croissance et réalisons de meiileurs résultats. »

Avec des dizaines de milliers de professionnels dans des firmes indépendantes à travers le monde, collaborant pour fournir des services d'audit, de consulting, de conseil financier, de gestion des risques, et fiscaux, l'environnement de reporting de Deloitte est complexe.

À la fin 2010, le service Finance et Contrôle a commencé à rechercher de nouvelles façons de générer des perspectives à partir des données. « Si nous affirmons que l'analyse des données est essentielle, cela s'applique également à nos données », a déclaré Kneefel.

« Mais avant de se précipiter et d'investir des sommes potentiellement importantes dans un outil de BI, nous avions besoin de déterminer des objectifs précis. Il s'est avéré que notre rapport sur la gestion de la productivité était le rapport que nous utilisions le plus. C'était également le rapport le plus détaillé à développer, avec des indicateurs clés clairement identifiés », a déclaré Kneefel.

DELOITTE Qlik Customer

QlikView : puissant, flexible et simple à utiliser

« QlikView s'est avéré être la meilleure option. Les puissances analytiques, la flexibilité de l'outil et la convivialité ont renforcé notre mission : Ramener la Business Intelligence dans l'entreprise », a déclaré Kneefel.

Plusieurs sources de données ont été connectées pour y parvenir. Les données de l'infrastructure SAP existante de Deloitte, le SAP Data Warehouse et plusieurs fichiers Excel ont été combinés dans une application QlikView. Le développement réel a été achevé dans un délai d'un mois. L'équipe concernée était davantage axée sur le contenu et la redéfinition des indicateurs clés que sur la création de l'application. L'application en elle-même a été créée en quelques jours.

Mettre les analyses entre les mains des consultants fait gagner du temps à Deloitte

Une fois l'application de création de rapports sur la gestion de la productivité développée, le service Finance et Contrôle a déployé l'application auprès de 45 utilisateurs pour une évaluation finale. « Nous avons commencé par envoyer un lien vers l'application QlikView, ainsi que vers l'ancienne feuille de calcul. Nous avons inclus une courte présentation PowerPoint, encourageant nos utilisateurs à simplement se connecter et simplement « Qlik and View ». Nous avons également invité les utilisateurs à appeler le support en cas de questions. Après 1 mois, nous avions 219 utilisateurs QlikView actifs et reçu seulement un appel au support. Il s'agissait d'un appel émis pour demander l'accès d'un utilisateur supplémentaire », a déclaré Keefel.

« Cette application QlikView fait gagner énormément de temps à l'organisation. Rien que pour notre service, nous estimons que nous gagnons environ 10 heures par mois sur le développement et la distribution de rapports. Le temps qu'elle fait gagner à nos chefs d'équipe est tout aussi important, en tenant compte du fait que la sélection des informations pertinentes leur aurait normalement pris quelques minutes environ à créer ».

Depuis la mise en œuvre, deux demandes de nouvelles applications ont été mises en développement : une à l'attention les ressources humaines pour suivre les processus de recrutement et d'accueil, l'autre pour permettre à l'équipe Stratégie de fournir une analyse client/marché qui peut être combinée aux prévisions réaliséées à partir des données CRM issues de SAP.

Exemples de récits clients QlikView