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Big Brothers Big Sisters



Fonctions

    • Opérations

Secteur

    • Activités à but non lucratif

Produit Qlik

    • QlikView

Réalisations

    • Données unifiées pour fournir un accès facile et centralisé
    • Meilleure capacité d'analyser la croissance et le développement des enfants

Aider Big Brothers Big Sisters of America à améliorer la vie des enfants

Depuis plus de 100 ans, Big Brothers Big Sisters of America est le plus grand réseau national de mentorat soutenu par des donateurs et des bénévoles,

« Les données sont l'un de nos plus grands atouts, notamment pour l'obtention de fonds, ce qui nous permet d'offrir nos services à tant d'enfants », a déclaré Brian Moffo, Directeur de la Business Intelligence au sein de Big Brothers Big Sisters of America.

Big Brothers Big Sisters of America a pour but de fournir aux enfants dans l'adversité des relations personnalisées, solides et durables, soutenues par des professionnels qui transforment leur vie pour le mieux, pour toujours.

Étant donné qu'il est important de pouvoir accéder facilement à ses données, Big Brothers Big Sisters of America a réalisé qu'il était nécessaire d'améliorer la performance de son infrastructure d'information. « Nos systèmes de saisie ne communiquaient pas entre eux », a déclaré Moffo. « Nous voulions construire un système d'entrepôt de données unifié avec des solutions qui pourraient se superposer au-dessus des systèmes plus anciens. Nous ne voulions pas avoir à tout reconstruire, mais prendre tout simplement les données comme elles étaient. »

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Données centralisées, des employés plus efficaces

Afin de relever ces défis, Big Brothers Big Sisters of America s'est tourné vers une société de conseil et d'intégration de systèmes internationale, Business & Decision, un leader dans le domaine de la Business Intelligence et un partenaire QlikView de longue date.

Business & Decision a commencé à travailler avec Big Brothers Big Sisters of America afin de concevoir plusieurs applications et placer toutes les données de l'organisation dans une source centralisée, où elles pourraient être facilement accessibles. QlikView a ensuite été déployé auprès de 50 utilisateurs au siège de Big Brothers Big Sisters of America. Les avantages de QlikView ont été très rapidement évidents.

« QlikView a permis aux employés d'être plus efficaces immédiatement », a déclaré Moffo. « Le temps qui était consacré à rassembler des documents et des rapports Excel a pu être investi dans une analyse plus approfondie des données et une prise de décision plus pertinente pour améliorer l'organisation. Par exemple, les employés ont commencé à accorder plus de temps à la recherche de donneurs potentiels et à l'identification d'opportunités pour les agences locales dans des régions précises du pays. »

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Analyse de l'impact sur la vie des enfants

QlikView a eu un impact notable sur le programme de subventions de Big Brothers Big Sisters of America. Avant QlikView, la gestion des subventions était un processus entièrement manuel. L'organisation pouvait recevoir, par exemple, une subvention spécifiquement destinée à financer des correspondances entre des enfants de sexe masculin hispaniques, âgés de huit à dix ans, et des bénévoles hispaniques. Grâce à QlikView, Big Brothers Big Sisters of America a agrégé et analysé les données nécessaires pour découvrir que les subventions et les correspondances n'étaient pas correctement étiquetées dans les agences. L'organisation utilise désormais des tableaux de bord QlikView pour déceler rapidement ces problèmes et alerter les agences afin qu'elles procèdent à des corrections.

Et surtout, QlikView a aidé Big Brothers Big Sisters of America à fournir un programme efficace et percutant à l'attention des enfants. La réussite du programme est mesurée par la croissance et le développement des enfants - il est essentiel que Big Brothers Big Sisters of America dispose des outils dont il a besoin pour mener à bien sa mission. Le bureau national et ses institutions sont constamment en communication avec les enfants et les mentors, recevant des commentaires et rassemblant des données pour évaluer la qualité et l'impact de leurs correspondances. Les employés de niveau national utilisent QlikView pour rassembler toutes les informations pertinentes et ensuite les analyser. Cela leur permet d'évaluer la force et l'impact des correspondances actuelles et d'apporter des modifications en conséquence.

Exemples de récits clients QlikView