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Producto Qlik

    • QlikView

Logros

    • Rápido desarrollo de soluciones para ayudar en la toma de decisiones
    • Mayor independencia en cada área de negocio
    • Varias fuentes de datos integradas en un único entorno de BI analítico
    • Admite procesos empresariales basados en casos locales

Sector

    • Alta tecnología

Sony Europe mejora sus decisiones estratégicas con Qlik

Sony Europe quería aprovechar la ventaja competitiva que ofrecen las soluciones de Business Intelligence (BI). Como principal fabricante de productos electrónicos de consumo y una de las marcas más famosas del mundo, Sony empezó a buscar una solución rápida y fiable que pudiera proporcionar varios escenarios de análisis.

“Qlik fue la opción evidente: su enorme red de asesores y especialistas, la simplicidad de su implementación inicial y su capacidad de adaptación eran ideales para nuestras necesidades”, afirma César Pérez, jefe de la oficina de procesos empresariales en Sony Europe.

Cambio del significado de éxito en Sony Europe

Para proporcionar una sola visión de la dinámica empresarial, Sony Europe usó Qlik para integrar varias fuentes de datos diferentes, incluidas SAP NetWeaver BW, Oracle, Microsoft Sharepoint y hojas de cálculo de Excel.

Las ventajas de Qlik fueron evidentes de inmediato.

“Hemos visto mejoras en varias métricas”, explica Pérez. “En ventas, visitas al sitio, referencias, presencia en línea, rotaciones de existencias y la cuota de mercado general, por nombrar algunas”.

El uso de QlikView ha afectado a todas las áreas de negocio de Sony Europe, desde marketing y la información de clientes hasta la gestión y las funciones financieras.

“El retorno de la inversión ha sido variado: QlikView no solo nos ha ayudado a profundizar en nuestro conocimiento de los clientes en línea sino que también nos ha ayudado a hacer más visible el desarrollo de gestión de recursos. Hemos obtenido una mayor comprensión en torno a la posición que ocupan nuestros productos en los puntos de venta, además de mejorar nuestra anticipación de riesgos y amenazas en términos de gestión de existencias”, afirma Pérez.

“El hecho de que una tecnología pueda ofrecer tantas ventajas diferentes resulta realmente asombroso: estamos ansiosos por comprobar qué otra área se verá afectada por nuestra inversión en Qlik”.

Mejora de la toma de decisiones estratégica

La rápida implementación de QlikView resulta muy útil para responder a los continuos cambios del entorno, como el cambio de proveedores, la introducción de nuevos procesos internos o incluso un cambio en la política en el nivel de grupo. Los usuarios tienen ahora acceso fácil a análisis en tiempo real, lo que ayuda a mejorar las decisiones en toda la organización.

Y lo que es más importante, el sistema se ha adoptado ampliamente en Sony Europe. En palabras de Pérez: “Nuestros usuarios nos han dado estupendas opiniones, no solo por lo útil que resulta para ayudarles a completar las tareas, sino también por su facilidad de uso”.

“Como organización y como usuarios, no tenemos duda alguna en recomendar Qlik a cualquier empresa que necesite mejorar su proceso de toma de decisiones de una forma clara y perceptible”, concluye Pérez.

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