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Big Brothers Big Sisters



Funciones

    • Operaciones

Sector

    • Sin ánimo de lucro

Producto Qlik

    • QlikView

Logros

    • Datos unificados para proporcionar un acceso sencillo y centralizado
    • Mayor capacidad de analizar el crecimiento y el desarrollo de los niños

Ayudamos a Big Brothers Big Sisters of America a mejorar las vidas de los niños

Durante más de 100 años, Big Brothers Big Sisters of America ha sido la red de mentoría respaldada por voluntarios y donantes más grande de EE. UU.,

“Los datos son uno de nuestros mayores activos, especialmente cuando se trata de proteger la financiación, que es la que nos permite ofrecer nuestros servicios a tantos niños”, dice Brian Moffo, director de Business Intelligence de Big Brothers Big Sisters of America.

Big Brothers Big Sisters of America tiene como objetivo ofrecer a niños que afrontan situaciones difíciles unas relaciones personales sólidas, duraderas y con apoyo profesional que puedan mejorar sus vidas para siempre.

Dada la importancia de contar con un acceso sencillo a sus datos, Big Brothers Big Sisters of America entendió que necesitaba mejorar el rendimiento de su infraestructura de información. “Nuestros sistemas de entrada de datos no se comunicaban entre sí”, afirma Moffo. “Queríamos crear un sistema de Data Warehouse unificado con soluciones que pudieran colocarse sobre los sistemas antiguos. No queríamos tener que volver a crearlo todo, sino más bien utilizar los datos tal y como estaban”.

Datos centralizados, empleados más eficaces

Con el fin de solucionar estos retos, Big Brothers Big Sisters of America acudió a una empresa internacional de integración de sistemas y consultoría, Business & Decision, líder en el sector de Business Intelligence y partner de QlikView desde hace mucho tiempo.

Business & Decision empezó a trabajar con Big Brothers Big Sisters of America para crear varias apps y colocar los datos de la organización en una fuente centralizada, donde resultara de fácil acceso. A continuación se implementó QlikView para aproximadamente 50 personas en la oficina nacional de Big Brothers Big Sisters of America. Las ventajas de QlikView resultaron evidentes en muy poco tiempo.

“QlikView aumentó inmediatamente la eficacia de los empleados”, dice Moffo. “El tiempo que se empleaba en reunir informes y documentos de Excel se transformó en tiempo empleado en examinar en profundidad los datos y tomar mejores decisiones para la organización. Por ejemplo, los empleados empezaron a dedicar más tiempo a buscar donantes potenciales y a identificar oportunidades para agencias locales en áreas específicas del país”.

Análisis del impacto en las vidas de los niños

QlikView ha tenido un impacto considerable en el programa de solicitud de subvenciones de Big Brothers Big Sisters of America. Antes de QlikView, la gestión de las subvenciones era un proceso completamente manual. Por ejemplo, la organización podía recibir una subvención específica destinada a financiar emparejamientos entre niños hispanos de edades comprendidas entre ocho y diez años y voluntarios hispanos. Gracias al uso de QlikView, Big Brothers Big Sisters of America agregó y analizó los datos necesarios para descubrir que las subvenciones y los emparejamientos no se habían etiquetado correctamente en la agencia. Actualmente, la organización usa cuadros de mando de QlikView para captar con rapidez estos problemas y avisar a las agencias para que apliquen las correcciones necesarias.

Lo que es más importante, QlikView ha ayudado a Big Brothers Big Sisters of America a ofrecer un programa efectivo y de gran efecto para niños. El éxito del programa se mide según el crecimiento y desarrollo de los niños; por este motivo, resulta esencial que Big Brothers Big Sisters of America disponga de las herramientas que necesita para llevar a cabo su misión. La oficina nacional y sus agencias están constantemente en comunicación con niños y tutores, recibiendo opiniones y recopilando datos para evaluar la calidad y el impacto de sus emparejamientos. Los empleados nacionales utilizan QlikView para recopilar toda la información pertinente y después analizarla. Esto les permite valorar la solidez y el impacto de los emparejamientos actuales y realizar cambios en consecuencia.

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